株式会社トヨタレンタリース神戸トヨタレンタリースコウベ
業種 リース・レンタル
自動車/その他サービス
本社 兵庫

先輩社員にインタビュー

レンタカー営業部 JR加古川駅南口店
O・K
【出身】神戸電子専門学校  情報ビジネス学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 ただ「レンタカーを貸す」だけじゃない
私の仕事はレンタカーの予約取得、準備、出発時及び帰着時の応対が主な仕事です。
また、店舗内ツールの作成なども行っています。
ですが、ただレンタカーの貸出をするだけではありません。
円滑で柔軟な応対でよりお客様に満足いただき、またご利用いただく事を目指しています。
上記以外にも様々な仕事が出来るので、日々成長を実感しています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
トラブル解決で得られたお客様との関係
JR加古川駅南口店にはレンタカー貸出だけでなくトヨタシェアのステーションもあります。
店員を介する事なくネットで完結させて車を借りることが出来るサービスで多くのお客様にご利用頂いています。このサービスをよく利用されるお客様が「鍵が開かない、どうにかして欲しい。」と店頭にいらっしゃりました。
すぐに調査しバッテリーあがりが発覚。急遽レンタカーをご利用いただきました。
謝罪をした際お客様から「丁寧な対応で助かりました。」と仰って頂き、とても嬉しかったです。
そのお客様は今も月に何度かトヨタシェアをご利用いただいております。
お客様に寄り添った応対を改めて学び、そのトラブル以降も常に心がけています。
お客様に褒められた時が一番嬉しいですね。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 新人から店長までお互いに学び合える会社
私が就職活動で最も重視していたのはそこで働く社員さんの雰囲気でした。
トヨタレンタリース神戸は特に店舗の雰囲気がよく、入社した後もこの会社にしてよかったと思っています。先輩、同期、後輩からも様々なことを学び、切磋琢磨しています。
役員の方々が面接時に親身に話を聞いて下さり、優しい雰囲気が決め手になりました。
この雰囲気もトヨタレンタリース神戸の魅力の一つです。
 
これまでのキャリア レンタカー営業部(現職・3年目)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

じっくり自分に合った会社を探すことが一番です。
難しいかもしれませんが自分なりに希望条件を順位付けして探してみましょう。
周りのペースに流されすぎず、焦らないことも大切です。
合同説明会などに参加して様々な分野について調べてみましょう!

株式会社トヨタレンタリース神戸の先輩社員

カーリース・レンタカー商品の営業活動

リース営業部 阪神第一グループ
K・H
神戸学院大学 経済学部

お客様にレンタカーの貸出・ご提案を行っています

レンタカー営業部 JR尼崎駅南口店
T・N
大手前短期大学 ライフデザイン総合学科

お客様のニーズに合った車両手配

レンタカー営業部 新神戸駅前店
N・R
武庫川女子大学 短期大学部 心理・人間関係学科

ご予約頂いた車や代車の手配、貸渡

レンタカー営業部 相生駅前店
E.Y
神戸学院大学 人文学部

神戸空港からご出発されるお客様のお手伝い

レンタカー営業部 神戸空港店
A.K
ノースイースタンイリノイ大学

~繋がり~ 車と人・車と社会

レンタカー営業部 阪神西宮駅前店 店長
M.T
相愛大学 人文学部卒

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