株式会社グランド商事・アドバンス

パチンコは1930年1軒の店から始まったと言われています。それが今や1万店舗。参加人口は1150万人を突破する国民的レジャーとなりました。特徴は、老若男女幅広い世代のファンがいること。これだけ裾野の広いレジャーはほかにありません。私たちグランド商事も、地域に根差し、地域の人々との心の交流を大切にし、地域に店を構えてきました。少子高齢化、人口の過疎化など地域の抱える問題は深く、単純に解決することは難しいでしょう。そこで、私たちがこれから目指すのは、グランドの店舗を中心に、様々な世代の方々が集いそこが地域コミュニティとなること。そのために価値の高い、唯一無二のサービスの提供を実現していきます。

創業以来、メイン事業のパチンコ店については、徳島県6店舗、香川県6店舗、東京都1店舗など各地に事業を展開しています。アミューズメント事業を通じてお客さまにいつも楽しんで気持ちよく遊んでいただくことが当社の使命です。現在は飲食事業として「セルフうどんやま」、ネイル事業として「GRASE NAIL」など多角的に事業を広げています。店舗併設店と徳島駅前など徳島を中心として13店舗を展開する飲食事業では「おいしい」でみんなを笑顔に、ネイル事業では「きれい」でみんなを笑顔に、をキャッチフレーズにしています。地域のみなさまに最も支持され、愛される店舗を日本で一番多く有している企業になる、それが当社の目標です。

各地域のお店でお客様と接し、店舗を創りあげていくのは他の誰でもない社員です。来店して頂いたお客様を気持ちよくお迎えし心地よい時間を過ごして頂き、笑顔でお帰り頂くサービスを提供すること。そのための方法はすべて社員に任せています。社員が口をそろえて言うのは、「どうしたらもっと喜んでいただけるか」。そして、その取り組みは全国のパチンコホールが参加して顧客サービスを競う「ぱちんこ情熱リーグ」での連覇という形で高い評価をいただいています。お客様の喜んだ顔を見ることを自分の喜びととらえ、自己研鑽し地域で一番に愛される店舗づくりにまい進する。そんな社員が多いことが当社の強みです。