南九州日野自動車株式会社

南九州日野自動車は、お客様のご要望をヒアリングし、オーダーメイドのトラックを納品しています。
ただ単に「商品を売る」のではなく、お客様の課題を解決するための商品をご提案し、形にする。
難しくもクリエイティブな仕事です。

そんな当社の仕事で欠かせないのが「相手の立場に立つ力」。

□お客様の立場に立って、何に困っているのか、何を必要としているのか考えられる
□社内の各部署の立場に立って、どうすればうまく連携できるか、
　ミスを起こさずスムーズに業務推進できるのか考えられる
□運転する人の立場に立って、安全性や快適さ、使いやすさを追求できる

相手の立場に立つには、まずは相手を知ること。
わからないことは素直に聞くことも大切です。
上司や先輩に相談する、お客様にヒアリングする。
色んな形で情報を収集し、相手を知り、立場に立つ。

すぐには難しいかもしれません。
でも、1年たつごとに知識も経験も増え、必ず成長していると実感できます。
先輩もしっかりサポートしていきます。
一緒に成長していきましょう！