株式会社ユーロポートユーロポート

株式会社ユーロポート

プリント/ものづくり/印刷/WEB/デザイン/開発/提案/専門商社
業種 印刷関連
アパレル・服飾・雑貨・皮革製品/機械/商社(機械)/商社(紙)
本社 東京

先輩社員にインタビュー

カスタマーサクセス
M. K.(23歳)
【出身】明治学院大学  心理学部・教育発達学科 卒
【年収】非公開
堅実なサポート役
これが私の仕事 お客様の疑問や困ったことに対して解決できるようサポートしています
デモンストレーション・納品講習、電話対応などを通して、お客様と直接かかわることが多い部署になります。デモンストレーションの際には、お客様がどんなものを作りたいのかを確認しながら、どのような機種・素材・方法が適しているのかを実際に機械を操作しながらご提案していきます。電話対応では機械や資材を購入されたお客様に向けて、疑問や困ったことに対して解決できるようサポートしています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
ものづくりの”幅”を広げるお手伝いができます
デモンストレーションの際に、機械が動く様子を見て「こんなこともできるんだ!」とお客様がワクワクしている姿を見れる事が1番嬉しいなと感じます。お客様がモノづくりに向けて1番意欲的になっている場面でもあるので、デモの際はなるべくお客様のご希望に沿って臨機黄変に対応できるよう意識しています。「わかりやすかったです!買います!」その場で言って頂けた時は、うまく伝えられたかなとほっとします。またお問い合わせなどでお客様に直接お礼の言葉を言って頂ける機会も多いので、お客様の反応を身近に感じることができるのはカスタマーの魅力だと思います。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 楽しんで仕事が出来そうだと感じたので入社を決意しました
元々保育園の先生になることを目指していたので、企業への就職はギリギリまで全く考えていませんでした。「人生経験として就活してみた方がいいのかも…」と興味半分でユーロポートの説明会に参加しましたが、自分が想像していた一般企業とは異なり、楽しんで仕事ができそうと感じました。今まで保育にしか目を向けたことがなかったので、視野が広がった感覚が新鮮に感じて社を決めました。
 
これまでのキャリア カスタマーサクセスチーム

この仕事のポイント

仕事の中身 人の成長やスキルアップ、キャリアアップをサポートする仕事
仕事のスタイル 目標をきちんと予定通り進めることが必要な仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私もそうだったのですが、全然今まで考えていなかった業界に目を向けてみるのも新しい発見があると思います。たくさん悩める時期に色々な職業のお話を聞いて、自分の「やってみたいな」という気持ちを大切にして頂きたいです。大変なことがたくさんあるかと思いますが、休憩をしながら頑張ってください!

株式会社ユーロポートの先輩社員

問合せから講習、納品まで、お客様のサポートを行い満足していただく仕事

カスタマーサクセスチーム
N. S.
早稲田大学 人間科学部 人間環境科学科

お客様が納得のいくものづくりができるようお手伝いをしています。

セールスグループ イーストセールスチーム
M. K.
学習院女子大学 国際文化交流学部 国際コミュニケーション学科
[指向タイプ]ポジティブな実践派

一年目から幅広い業務に携わり、経験を積める

マーケティング
S. H.
東洋大学 国際地域学部・国際地域学科
[指向タイプ]わが道を行くパイオニア

機械を販売しモノづくりを支える

ウェストセールスチーム
S. H.
共愛学園前橋国際大学 国際社会学部国際社会学科英語コース
[指向タイプ]冷静なエキスパート

自社ECサイトの運営・管理

WEBセールスチーム
N. R.
玉川大学 芸術学部メディア・アーツ学科
[指向タイプ]冷静なエキスパート

自社のwebサイトの運営や展示会のサンプルをデザインしています。

マーケティングチーム デザイナー
A. H.
日本大学 芸術学部
[指向タイプ]冷静なエキスパート

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