| これが私の仕事 |
新車中古車納車管理、車が売れてから納車するまでの工程を管理しています
私は現在、営業の方々がお客様と契約した後、納車日に注文通りの状態で納車するまでの工程管理をしています。
車両が店舗に搬入された状態を確認し、納車点検整備の日程や、注文いただいた用品の取付、その他営業の方と随時打ち合わせをしながらお客様のご要望どおりの状態へ車を完成させます。追加でパーツの依頼をいただいたり外部の業者さんとのやり取りなど、納車にいたるまでたくさんの方々と関わりながら不備がないように管理してくことが重要です。
抜けがない作業はもちろん、納車までにかかわる人たちが無理なく作業できるようなスケジュール管理をすることを常に心がけています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
自分が関わった車両の納車をショールームで送りだしたとき
お客様が笑顔で納車を迎えられることも嬉しいですが、担当営業マンに『無事に納車できたよ。ありがとう』と言われたときには、ひとつひとつ進めてきた仕事がうまくいったという達成感が生まれます。
以前納車いただいたお客様で、ホイルの塗装、ミラーのカバー変更など様々なご要望があり、急いで対応したことがありました。納車の期間が通常であれば一週間かかるところを3日でやってほしいと依頼をいただき、営業やメカニック、外注をお願いしている業者さんと何度もやり取りを行い、無事納車することができました。
納車まで様々な工程があったお客様の納車は特に、苦労した分思い入れがあります。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
日頃から輸入車に囲まれ日常では目にしないような車種に触れ合える
町で目にしていた輸入車に憧れていて、その輸入車に携われる仕事ができると思い志望しました。学生のころには関わることがなかった高級車を扱っているという責任感を感じるとともに、輸入車に乗っていらっしゃるお客様は、社会的に地位がある方や成功されている方が多いので、自分の人間力の成長にもつながると思いました。
実際にもそのようなお客様ばかりで、貴重な体験ができ充実した日々をすごしています。 |
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| これまでのキャリア |
新卒採用→５月まで洗車見習い→新車中古車納車工程管理
【UIターン・山形県】 |
