株式会社池田時計店

創業以来、宝石・メガネ部門を加え、地域の一番店として成長し続けてきました。私たちが大切にしていることは、現状に満足しないこと。常に先を見据えて、挑戦すること。お客様の年齢層は幅広くニーズも様々です。どの世代の方にも好まれるように数多くの品を全店で取り揃えるため、社員一人ひとりがアンテナを張り巡らせ、時代の流れ、ニーズの変化に敏感に対応しています。たとえば、家族全員がそれぞれ自分のメガネを持っていることはふつうですが、ほしい種類や用途は違います。「池田に来ればみんなの欲しいものが揃っている」をコンセプトに“家族みんなが池田ファン”を目指して成長しています。

初任給で購入してみた時計、恋人にプロポーズするために選んだ指輪、初めて選ぶメガネ…。当店に訪れるお客様のニーズは様々ですが、新しい自分の発見や人生の転機の瞬間であることは共通しています。「ここで作ったメガネだから調子がいい」と喜んでいただけること、婚約指輪選びをお手伝いさせていただいたお客様が次来店の際、夫婦で結婚指輪を選びにきてくださることもあります。お客様の喜びや特別な日は、従業員にとっても特別な日となります。ひとりでも多くのお客様の笑顔を見るために商品をより深く理解し心のこもった接客をしています。また、教育プログラムも充実しており社員の成長のサポートを行っています。

20～60代のスタッフが男女問わず活躍している当社。“明・元・楽・協・強”を合言葉に、明るく・元気に・楽しく・協力して・ポジティブに、みんなで助け合い、接客技術に磨きをかけています。フレンドリーな社員が多いことや、年齢や性別は関係なく自分の頑張り次第で店長やマネージャーになれるのも池田の特徴。早い人では入社4年目で店長になっています。普段から「イエスマンになる必要はない」という社長の教えの通り、新入社員だからといって上司や先輩に発言できないということはありません。新入社員も先輩社員も積極的に発言し、より良い店舗運営を心がけています。上司も部下の言葉に耳を傾けるのは当たり前の環境ができています。