ANA新千歳空港株式会社

私たちは、思いやり溢れるあったかい心で価値ある時間をきり拓き続けます。「思いやり溢れるあったかい心」とは、お客様や同じ使命を果たすために歩んでいる仲間に共感しながら、柔軟であったかい心を持つ当社の社員を表します。「価値ある時間をきり拓き続ける」には、お客様が、私たちに託してくださっている大切な時間を無駄にはせず、常に開拓者のように日々挑戦し、一生懸命な行動者で有り続けるANA新千歳空港(株)の企業姿勢を示します。仕事にピンチはつきものです。あと少しだけやってみよう、なんとかしてやろうという前向きな気持ちを持って未来を切り拓く姿勢が大切だと考えています。

雪が降ってしまうと、滑走路が使用できず遅延便・欠航便が発生するばかりか、航空機の機体にも雪が付着し安全に飛行ができなくなってしまいます。大事なのは「チームワーク」。どの部署・どの担当が欠けても、スムーズなオペレーションはできません。当社は旅客ハンドリング会社とグランドハンドリング会社が2010年に一社化したことにより、空港ハンドリングに関わる幅広い業務を担う会社に生まれ変わりました。どのような状況であっても、各部署・各担当がチームワークを活かし、安全に・定刻に・お客様にストレスを与えることなく航空機を出発させる事ができると、私たちはやりがいや達成感を感じます。

当社の求める人財像は「お客様・仲間のために自ら考え行動できるプロフェッショナルな人」です。顧客満足を高めていくためには、「安全」・「定時」・「快適」・「利便」を仲間と共にお客様へ提供し続けていく必要があります。その上で当社の社員に求められることは、「仕事への姿勢」・「コミュニケーション力」・「チームワーク力」・「チャレンジ精神」の4つの態度や能力です。また、今後起こりうる様々な環境変化に対して柔軟に対応し、仲間を思いやり一人ひとりが自ら考え責任をもって行動し、決断できるプロフェッショナルな人を求めています。