トヨタモビリティ富山株式会社、富山ダイハツ販売株式会社、株式会社品川グループ本社

私たちは自動車および自動車関連事業を通じて、お客さまや社員、地域など関係するすべての人々の幸せと発展に寄与することを目指しています。このビジョンを実現するため、まず第一にお客さまとの絆を深めるおもてなしや店舗づくりを積極的に進めています。私たちが取り扱う車種は高級車から軽四まで幅広く、お客さまのニーズもさまざま。一人ひとりに合ったサービスをご提供することで、心からの「ありがとう」をいただけるよう、日々全力を尽くしています。そうした価値提供を通じて私たちが社会に必要とされる企業になることが、当社で働く社員の「誇り」になり地域の発展へと繋がる、良いスパイラルを生み出していけると考えています。

営業職は各種車両の販売やリースに加え、保険や通信機器など自動車関連商品も販売します。これらはどこで買っても、誰から買っても同じモノ。しかし、お客様の価値観やニーズは多種多様です。そのため、最新の顧客管理データーベースシステムを活用しながら、自分なりのアイデアと工夫でお客様に合った商品をプロデュースする必要があります。販売を担当する人間もその商品の魅力。商品を売ることは、自分を売ることでもあります。ですから、商品とお客様を知るだけでなく、自分自身の人間力を磨く努力も欠かせません。

お客さま一人ひとりのニーズに合ったおもてなしを提供するため、当社では社員教育に力を入れています。新入社員研修には一般的な期間の倍近い2カ月を充て、配属後もキャリアに沿った研修を定期的に実施。現場の先輩社員も、育てようと真剣に向き合います。さらにメーカー主催の技術研修や管理職研修などの機会もありスキルアップも図れます。また社員の和、グループの和を大切にする当社では、バドミントンや野球、レーシングなどの各種クラブ活動も盛んです。社員全員がモチベーション高く、ベストの状態で仕事に取り組める環境づくりを目指しており、この他にも社員が事業に参画している意識を持てるよう新しい取り組みも始めています。