株式会社リベロ

新生活のスタートという人生の中で大きなイベントにもかかわらず、その開始にあたっては、誰もが多くの経験を持っていないがために、何を基準にして、誰を頼りにして始めたら良いのか分からない。そんな新生活のスタートで直面する課題に対して、「オールユーザーファースト」を実現した解決に取り組みます。

当社では新生活に関連するサービスを幅広く提供。新生活に対する困りごとを解決し、新生活を快適にスタートさせることができるサービスを、さまざまな立場から提案できる強みを持っています。転勤が決まった個人に対してお部屋探しや引越しはもちろんのこと、ライフラインの手配などさまざまな課題を解決するサービスを展開しており、利用者にとって「かゆいところに手が届く」サポートを行っています。さらにそのサービスを提供する不動産会社や引越会社、ライフライン提供事業者などの企業様のニーズにも応えることで、強固な関係性を築くことができます。当社の事業とこのような考え方は、持続可能な社会の実現にも貢献します。

新生活を迎える際に直面する課題を、新生活サービスプラットフォームを通じて解決することによって、社会課題である引越しワンストップサービスの推進、賃貸契約における電子契約の推進、引越し難民問題の解消などの課題に対しても、同時に解決することを目指しております。新生活における様々な手続きの円滑化、顧客の利便性の向上、業務の効率化、転勤業務の軽減やコスト削減といった課題に関して、すべての顧客満足に目を向けた「オールユーザーファースト」という考えで、新生活の課題を解決していくとともに、高いレベルでの顧客満足度の獲得による企業価値の向上に尽力します。