株式会社三恵サンケイ

株式会社三恵

ネット通販/アパレル/商社/化粧品販売
業種 商社(アパレル・服飾雑貨・貴金属)
インターネット関連/専門店(服飾雑貨・繊維製品・貴金属)/情報処理/商社(化粧品)
本社 東京

先輩社員にインタビュー

EC事業部
渡辺明日香
【出身】大正大学  文学部・歴史文化学科 卒
【年収】非公開
堅実なサポート役
これが私の仕事 商品の魅力をお客様に伝えファンを増やす
単品通販事業部の仕事は基礎化粧品を中心とする自社のオリジナル商品にリピーターやファンをつくることです。
取扱い商品が少ないので1つ1つの商品に集中して品質の良さや、こだわり、開発の思いを込めて「また使いたい」と感じていただけるようなサービスの提供に取り組んでいます。
具体的には広告のデータを確認してお客さまの要望や悩みにお応えする商品であることをよりわかりやすく伝える広告を考えたり、リピート率アップのために同梱物の見直しを行ったり、今後の施策を社内で話し合います。新聞社や広告代理店と連絡をとり、価格の交渉や原稿チェックも行います。また広告からのレスポンスを予想してコールセンターへ呼応予測を共有、予想出荷数を事前に倉庫へ連絡して人員を確保してもらい円滑に回っていくように調整役を担います。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
自分の関わったことが形になり感謝してもらえること
単品通販事業部に配属されてまもなく、今後の事業拡大に伴い、注文が増えても少ないスタッフで対応できるように返品業務の自動化をすることになりました。人が行っている業務に明確なルールがあればロボットに作業させることができます。
マニュアルがない状態からのスタートだったので、複雑なルールの整理に時間がかかり苦労しました。3か月ほどかかり、スタッフが手作業で行っていた入力や受注処理が自動化され、本番稼働まで辿り着くことができました。担当スタッフからは効率化したことへの感謝とルールづくり協力してくれたことへの喜びの声をもらいました。自分の関わったことが形になり、誰かの役に立つことができ「ありがとう」と言ってもらえることが私の励みになっています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 自分の行った仕事の反応が1分以内に数字(成果)で確認することができる
私は自分の生活に直結した仕事がしたいと思い、小売業を中心に就職活動をしていました。小売業を選んだ理由は、学生時代の洋服販売のアルバイトをしており、少しの売り場変更に対してお客様の関心が移り変わることにやりがいを感じていたからです。三恵に注目した理由は、ネット通販を通して三恵を利用したことがあり親しみを感じていたからです。初めは今までの経験から実店舗で働くことを希望していたのですが、説明会や面談を通してアルバイト時代に感じていたやりがいはEC事業部で実現できるということを気付きました。ネットの世界では結果の反映が早く、今まで肌感覚でしか感じることのできなかったお客様の反応が数字で確認することができます。この会社でならやりがいを感じ続けながら働くことができると思い入社を決めました。
 
これまでのキャリア 三軒茶屋事業部にて新商品の掲載業務(3ヵ月)→EC事業にて店舗運営(5年)→単品通販事業部配属(1年目)

この仕事のポイント

職種系統 調査・マーケティング
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 短期間ですぐに結果が分かる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 将来独立を目指せる仕事
特に向いている性格 結果がすぐにわからないと気がすまない人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

本当に入社したい会社はしっかりと事前に調べてから面接に臨んでください。会社について理解が深まれば入社後の自分の働く姿をイメージできますし、就職前と就職後のギャップを感じることもなくなると思います。また、面接の際は説明会の内容や就活サイトに載っている情報だけではなく自分の言葉で話せることが重要だと思います。例えば「御社サイトの商品ページはどのように作られますか」等。面接官も「しっかり会社について下調べしているんだ。」と気づいてくれますよ。

株式会社三恵の先輩社員

三軒茶屋における事業の統括。「仕事が好き」になる環境を作る

三軒茶屋事業部
飯島琢久哉
明治大学 経営学部会計学科
[指向タイプ]頼りになるオーガナイザー

オリジナル商品の企画進捗・生産管理業務

EC事業部
伊藤早紀
明治学院大学 社会学部 社会学科
[指向タイプ]冷静なエキスパート

お客様対応が円滑に行えるよう、スタッフを全力でサポート!

EC事業部
田中愛美
桜美林大学 文学部英語英米文学科
[指向タイプ]堅実なサポート役

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