穴吹エンタープライズ株式会社

当社はホテル事業からスタートしました。ホテルの接客ノウハウは、宿泊・レストラン・宴会部門で培われ、その力を発揮しています。この接客ノウハウは、およそサービス業であれば必ず通用する最強の武器です。当社は、そこからさらにホテル運営で蓄積してきた、上質なおもてなし力を他の施設運営にも生かすため公共施設の運営やサービスエリア等の運営にも事業を拡大してきました。多種多様な事業を展開する当社には、様々な役割を持った職種が存在するのです。その一つ一つに他では得がたい経験があります。いいかえれば、あなたの力を活かし、試せる場があるということ。自分たちの手で新たな事業に挑戦することも決して不可能ではないのです。

今の事業・業態には学ぶことが、たくさんあります。技術や心構えなど試行錯誤しながら見につけていくことでしょう。そして、その場がいつしか「与えられた場」から「任される場」になると、創意工夫が自然に発生してくることでしょう。その独自の創意工夫は、次のフィールドへ進出する足がかりになります。もちろん、その根幹にあるのは、おもてなしの心でなければなりません。当社が伝統ある「リーガホテルゼスト高松」を継承したのは、地元の財産を守ると同時に、新たな業態進出を惜しまない意欲の表れでもあります。次もホテルでないといけないというわけではありません。いつしか次の業態を生み出せる人に。そのチャンスは誰にでもあります。

それは、「お客様に喜んでいただきたい」「お客様のお役に立ちたい」という、おもてなしの心です。1987年の設立以来、高松国際ホテルをはじめとしたホテル事業、スポーツ・健康増進事業、サービスエリア事業、公民連携(PPP)事業、その他の事業を展開し、多くの施設を運営しています。決して保有する施設数の充実や展開が目的ではありません。おもてなしの心を提供する場をつくりだすことが目的なのです。人と人とのふれあいの中で提供される期待を超えたサービスは、安心と満足だけでなく、感動を生みます。一人ひとりが主体的に考え、創造し、行動する。その行動に制限はないのです。自分たちの可能性を信じ、これからもチャレンジを続けます。