魚津海陸運輸倉庫株式会社

入社したらまずは、8月ごろまで本社での基礎研修を行います。ここでは当社が大切にしている基本的な考え方や社会人マナーを指導。その後は各拠点に配属となり、現場実務を学びましょう。ドライバーさんの横に添乗しての実務研修のほか、料金交渉などの際にはお客様先に同行したりするなど、さまざまな経験を積める機会です。ある程度慣れてきたら、1人でお客様先に行っていただくことも。そうして知識とスキルを身につけた状態で、1年後に本配属となります。当社は分社化を進めているので、ゆくゆくは会社をお任せできたら、と考えています。

現在当社では、評価制度を整えるために改革している真っ最中！例えばスタッフの実績評価を年3回＝4ヶ月に1回実施し、一人ひとりじっくりと振り返りを行っていきます。また、自己申告制の等級制度も設けようと動いていて、「●級の目標に向かってやります」と上司に宣言してから取り組み、基準に到達すれば昇級できるという仕組みを整備しているところ。評価内容はスキルだけでなく「どれだけお客さんを大切にしているか」も含まれていますよ。今後もスタッフと共に成長する会社でありたいと思っています。

東京、大阪など主要都市はもちろんのこと、北海道から九州まで全国に張り巡らされたネットワークが当社の強み。同業者と連携を取りやすい信頼関係も構築してまいりました。お客様のニーズに合わせて独自の体制で斬新なサービスを提供できる武器となっています。実は、各地に展開する事業所のほとんどがお客様の要望で設立したもの。確かな物流ノウハウと【お客様第一主義】を高く評価していただき、今日まで成長を続けています。