株式会社SUISHAYA

当社はサービスの質や、快適な空間創りに注力し、お客様の「お気に入りの場所」の創造を目指しています。サービスの質を継続的に上げていくため、SUISHAYA独自の接客研修や、接客力を競う接客コンテストの開催をしております。また、新入社員研修では一流のサービスマインドを学ぶプログラムも用意しています。高い志を抱えながら、サービスのプロを目指す環境が整っています。これからも高いホスピタリティ精神を体現し、「お気に入りの場所」を提供し続ける企業でありたいと考えています。

現場に大きな裁量権が与えられているため、新しい物事に果敢に挑戦する人が評価されます。店長ともなると、年間で億単位の予算を管理する事となり、中小企業の経営者レベルのマネジメントスキルが求められます。また店長だけでなく、スタッフ一人ひとりがお客様のニーズをもとに、自分の発想を積極的に提案し形にしています。さらに、新規店のオープンなどの大型プロジェクトは社内公募制となっており、成長意欲の高い人が挑戦できる環境があります。SUISHAYAでは、一人ひとりが高い当事者意識を持ちながら仕事に取り組んでいます。

当社は1972年の設立以来、50年間、無借金経営を続けており、安定した財務体質を築いています。これは商業施設の開発をしているグループ会社と連携しながら、場所を厳選して出店していることも一つの要因です。横浜で長期に渡り事業をしていることから、情報収集力に長けており、店舗ビジネスのもっとも重要な要素の一つである場所の確保には自信を持っています。結果として、1店舗平均売上が43億円と、業界内でもトップクラスの収益に繋がっています。これは社員の安心感の醸成だけでなく、お客様へ提供出来るサービスの幅にも繋がっています。今後も健全な経営基盤を軸としながら、確かな成長を志向していきます。