株式会社マウスコンピューター
マウスコンピューター
2024

株式会社マウスコンピューター

東証スタンダード上場・MCJグループ・BTOパソコンメーカー
  • 株式公開
業種
家電・AV機器
その他専門店・小売/専門店(家電・事務機器・カメラ)/コンピュータ・通信機器・OA機器/ゲーム・アミューズメント機器
本社
東京
インターンシップ・1day仕事体験の評価(-件)
総合評価 - 評価が高い項目 -

昨年度の採用予定人数・気になる登録人数

採用予定人数

※下記以外でも採用がある可能性があります。
大卒・専門卒・高専卒 6~10名

気になる登録人数

気になる登録人数 317名

モデルケース

大卒・専門卒・高専卒

採用人数 2023年卒予定 6~10名
初年度
月収例
月21万円程度(月給制)
選考例
  • WEBプレエントリー
    締切 随時
  • エントリーシート
  • 説明会
    随時
  • 面接
    随時
  • 内々定
    随時
応募・選考時
提出書類
履歴書
その他の
ポイント
有休消化50%以上、完全土日祝休み、平均残業時間が月20時間以内、資格取得奨励金あり、いろいろな職種を経験できる
※昨年度の採用情報を掲載しております。

募集要項

求める人物像・選考基準

「挑戦を恐れず、そこから学ぶ」

社員のチャレンジする情熱や意欲を会社が頭ごなしに否定せず尊重し、一人ひとりが自己実現できる組織風土を大切にしています。
そして、取り組んだ結果を次に活かすために原因や課題と向き合い、学んだ知恵を全員で共有することによって相乗効果を生んでいきます。
他にも、【 Mouse Thank You Program 】という、業務の中で「ありがとう」を伝えたい相手に、メッセージカードという形で感謝を贈る制度があり 、個ではなくチームとしての繋がりを重視した取り組みを行っています。
これも、チームワーク重視の当社ならではの取り組みです。

そんな挑戦とつながりを大切にする当社では、以下のような人材を求めています。
学部・学科は不問です。

・「人とPCは、もっと近づける」というマウスコンピューターの理念に共感いただける
・失敗を恐れず何事もやり遂げようとする意思と実行力を持つ
・組織の一員としてチームワークを大切にした働き方ができる

<こんな学生さんが向いています>
・勉強や趣味に関わらず日常的にパソコンに触る習慣がある
・物怖じせず自分からまわりに質問できる
・機械いじりが好き
・物事に没頭できる
・パソコンの構造に興味がある
・仕事を通じた成長への意欲がある
・基本的なマナーを守る大切さを知っている
・情報をキャッチする力がある
・人や仲間を大切にしながら働きたい

募集概要

職種 (1)【正社員】開発職(2)【正社員】修理系技術職(3)【正社員】コールセンタースタッフ
仕事内容 (1)【正社員】開発職
エンジニアとして新製品の開発、テスト(組立・ソフトウェアインストール・通電ストレス動作テスト)、製造マニュアル作成などを担当します。常に新情報を収集し、構想から製品化まで半年~1年ほどかけて行います。
(2)【正社員】修理系技術職
修理部門の対応を行います。入荷、修理診断、部品交換、クオリティチェック、部品在庫管理、顧客対応、梱包出荷の工程ごとのチーム制。作業進捗の確認を中心に行い、お客さまへのスピーディーな返却を目指します。
(3)【正社員】コールセンタースタッフ
自社コールセンターにて、パソコンを購入されたお客さまからの問合せ対応を行います。症状の改善だけではなく、ファンを増やすことが当社のアフターサポートの在り方。お客さまの気持ちに寄り添い、声で接客します。
応募資格 (1)【正社員】開発職
 専門/高専/大学 卒業見込みの方
(2)【正社員】修理系技術職(3)【正社員】コールセンタースタッフ
 専門/高専 卒業見込みの方
勤務地 (1)【正社員】開発職
 長野
 備考:飯山事業所/長野県飯山市木島500
(2)【正社員】修理系技術職
 埼玉
 備考:埼玉サービスセンター/埼玉県春日部市緑町6-14-53
(3)【正社員】コールセンタースタッフ
 鳥取
 備考:米子コールセンター/鳥取県米子市末広町311番地 イオン米子駅前店4F
勤務時間 (1)【正社員】開発職
 【固定時間制・標準労働時間制】
 勤務時間:8:30~17:30(休憩:1時間)
 備考:実働8時間
(2)【正社員】修理系技術職
 【固定時間制・標準労働時間制】
 勤務時間:8:50~18:00(休憩:1時間10分)
 備考:シフト制/実働8時間
(3)【正社員】コールセンタースタッフ
 【変形労働時間制】
 実働時間(1日):8時間~8時間
 勤務時間帯目安:8:50~21:00
 備考:シフト制/実働8時間/休憩1時間10分

※(1)(2)(3)職種/勤務地により他勤務時間帯となる場合がございます
採用活動開始時期 採用活動の開始は3月以降です。

給与・福利厚生(待遇)

給与 (1)【正社員】開発職
 専門/高専 卒業見込みの方
 ※過去入社月実績を表記しています(2022年支給)
  月給:197,500円

 大学 卒業見込みの方
 ※過去入社月実績を表記しています(2022年支給)
  月給:210,000円
(2)【正社員】修理系技術職(3)【正社員】コールセンタースタッフ
 専門/高専 卒業見込みの方
 ※過去入社月実績を表記しています(2022年支給)
  月給:197,500円
手当 (1)【正社員】開発職(2)【正社員】修理系技術職(3)【正社員】コールセンタースタッフ

 通勤手当、残業手当(1分単位計算)、深夜勤務手当
昇給 (1)【正社員】開発職(2)【正社員】修理系技術職(3)【正社員】コールセンタースタッフ
 年1回
 備考:7月 ◎評価制度あり
賞与 (1)【正社員】開発職(2)【正社員】修理系技術職(3)【正社員】コールセンタースタッフ
 年2回
 備考:6月、12月 ◎昨年度実績:年間最大3ヶ月分
休日・休暇 (1)【正社員】開発職
 完全週休2日制(土日祝休み)
 年間休日:120日
 有給休暇:10日~20日
 ※(初年度は、入社3 ヵ月後に10日付与)
 休暇制度:年末年始休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
(2)【正社員】修理系技術職
 完全週休2日制(シフトによる)
 年間休日:120日
 有給休暇:10日~20日
 ※(初年度は、入社3 ヵ月後に10日付与)
 休暇制度:年末年始休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
(3)【正社員】コールセンタースタッフ
 完全週休2日制(シフトによる)
 年間休日:120日
 有給休暇:10日~20日
 ※(初年度は、入社3 ヵ月後に10日付与)
 休暇制度:産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
福利厚生 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険(労災))
待遇・福利厚生:交通費全額支給/飯山事業所、米子コールセンターのみマイカー通勤可
時間外手当
外部福利厚生サービス
選択制企業型確定拠出企業年金制度(401K)
社員持株会制度
社長賞表彰制度
オフィス内禁煙
産休育休制度/男女共に取得・復職実績あり
資格取得奨励金制度
└資格ランクに応じた奨励金支給/約90種類
└各種研修制度/外部研修サービス提携
在宅勤務制度
業務用PC貸出
自社製品パーツ社員割引購入制度
試用期間 ■期間
(1)【正社員】開発職(2)【正社員】修理系技術職(3)【正社員】コールセンタースタッフ
 期間:3ヵ月
 ※労働条件の変更なし
研修・見習い期間 なし

職場情報

過去3年間の新卒採用者数・離職者数
年度 採用者数 離職者数 定着率
2021年度 11人 0人 100.0%
2020年度 10人 2人 80.0%
2019年度 14人 9人 35.7%
(2022年5月1日時点)
過去3年間の男女別新卒採用者数
年度 男性 女性
2021年度 8人 3人
2020年度 3人 7人
2019年度 9人 5人
3年以内男性採用割合:57.1%
3年以内女性採用割合:42.9%
平均勤続年数 6.9年(2022年時点)
平均年齢 37.5歳(2022年時点)
研修 あり:各種制度あり(規定あり)

当社では、ビジネスマナー・会社の基礎を学び、社会人としての基本的な知識を身に付ける「座学研修」と、実際に本配属までに実務を学ぶ「OJT研修」といった2本の柱を軸に研修を実施しています。
※配属部署により、研修内容が異なります。
多くの方が心配される「IT・PCの関連の知識」については、別途で知識を身に付ける期間を設けておりますのでご安心ください。また、バディ制度を軸にして、業務内容を身に着けられるような教育プログラムが組まれています。配属されて直ぐに、業務を割り振られることはありませんので、ゆっくり時間を掛けて業務の流れを身に付けることができます。
マウスコンピューターを誰もが知るブランドへと成長させるべく、それぞれ与えられた
ポジションで力を発揮していただける環境が整っています。

【研修スケジュール】(2022年度新入社員研修例※開発職)
4/1…入社式
4月上旬~下旬…座学研修
4月下旬~…正式配属・現場OJT研修
自己啓発支援 あり:資格取得奨励金制度があります
メンター制度
キャリアコンサルティング制度 あり:定期的にキャリアパスアンケートを実施しており、一人ひとりのやりたいことキャリア実現に向けての取り組みなどを会社が知る機会を設けています。

目安として、5年目にはリーダー、10年目には部門長を目指せるよう、サポートしていきます。また、業務に必要なスキルを養って頂くための研修も豊富に用意しています。
社内検定等の制度
月平均所定外労働時間 16.0時間(2020年度実績)
有給休暇の平均取得日数 12.7日(2020年度実績)
育児休業取得者数(男女別)
項目 男性 女性
育休取得者数 1人4人
取得対象者数 2人4人
育休取得率 50.0%100.0%
(2019年度実績)
役員・管理職の女性比率
項目 女性
役員 9.1%
管理職 0.0%
(2020年12月1日時点)

その他の情報

参考データ

開発職/先輩インタビュー ◆まだ世の中に無い商品を、つくれるチャンスに溢れています。(開発職I)

電源を入れると必ず表示されるOSのロゴ。そこからログインして、目的の作業へとうつる。ユーザーにとって当たり前の一連の動作は、その裏側で僕らが最適な部品やソフトウェアを選び、製品として形にする役割を果たしているからこそ叶います。
計画から携わった製品が実際に発売され、国内外で多くの方々の手に渡る喜びは開発職だからこそ味わえる特権です。海外パートナーとのディスカッションを通して、ニーズのトレンドや最新部品、テクノロジーに関する情報を得られる機会も多数。それらをいち早く取り入れることによって、まだ市場に発表されていない製品を先行して発売することも可能です。
また、ユーザーの要望を反映した性能を実現できるのも、受注生産のマウスコンピューターならでは。本当に求められている製品をつくれる手応えは大きいです。

とはいえ、自分が理想とするパソコンをつくれるようになるまでには大体3~5年ほど。難易度の低い工程から段階的に携わりつつ、全体を把握します。できることが増えるほど、実力があがっていく実感は大きく、成長の喜びを感じられます!
修理系技術職/先輩インタビュー ◆チームワークがスピードの決め手。報連相が大事な仕事です。(修理系技術職K)

入荷から出荷まで、72時間以内に完結させることを目標に置き、毎日80台~110台ほどのパソコンを担当工程ごとに8グループに分かれて約140名で対応しています。

まずは入荷担当が梱包をとき、状態を確認。顧客管理システムに情報を入力したら、修理工程の診断にうつります。ここではトラブルの原因を特定し、次の工程で該当する部品を交換します。その後、クオリティチェックを通して、無事正常に稼働するか、他に問題点はないかを厳しく見極めます。
その間に、部品在庫管理を行う担当、お客さまへの確認事項の連絡を取り合う担当もいて、すべての工程が無事に終われば、梱包、出荷をします。
部品交換などの手を動かす実務作業はパートさんが中心となって行ってくれるので、僕たちはその進捗確認などの管理業務を担います。スムーズに解決するにはチームワークが鍵。グループメンバーはもちろん、工程を越えてコミュニケーションは大事にしています。

他社メーカーでは、修理に1週間~10日ほど掛かるケースが一般的である中、当社の対応力は、業界でも異例の速さ。「早く返却されて驚いたよ」とお客さまからお喜びの声をいただくことも多く、達成感は大きいです!
コールセンタースタッフ/先輩インタビュー ◆ファンを増やすことが、アフターサポートの存在意義。(コールセンタースタッフU)

国内での自社一貫体制を強みとし、開発、製造工程だけでなく、アフターサポートまですべて自社で対応しています。当社のように自社でコールセンターを構え、サポートまで直接行っている事業形態は、業界でも非常に稀なケース。自社製品だからこそ、特性を深く理解した上で、お客さまが伝えたい言葉の細かなニュアンスをキャッチしつつ満足度の高いサポートを実現できています。

寄せられるのは「電源が入らない」「ネットに繋がらない」など、PCの不具合や操作に関するお問合せ。1日に1人あたり平均20件ほど舞い込みます。
まずは、症状の原因を探るため、フローチャートに基づいて状況をヒアリング。有効な改善方法をお客さまにお試しいただき、それでも改善できなかった場合は、そのまま修理受付へとすすみます。
ご案内は、フローチャートの内容に沿ってお伝えできれば大丈夫。突発的なご質問なども、近くにいるSVやリーダーがフォローする体制が整っています。

アフターサポートの存在意義は、症状の改善だけではありません。大事なパソコンの不調を前にお困りのお客さまの気持ちに寄り添い、安心と満足を提供するのが私たちの役目です。
声での接客を通して、ファンを増やしていく。そんなやりがいを感じます。



【WEB説明会】 WEB 説明会を開催します。リクナビ上の「説明会・面接画面」からご予約いただいた方に順次視聴URLをご案内いたします。

採用実績校

愛知大学、青山学院大学、亜細亜大学、大原簿記情報ビジネス医療専門学校、金沢工業大学、久留米大学、国学院大学、駒澤大学、産業能率大学、専修大学、拓殖大学、千葉工業大学、中央大学、中京大学、帝京大学、東京経済大学、東京国際大学、東京電機大学、東京都立大学、獨協大学、日本大学、白鴎大学、法政大学、北星学園大学、武蔵大学、明治学院大学、横浜国立大学、早稲田大学

詳細情報

主な募集職種
事務系 販売系 技術系
技術系で特に生かせる専攻:機械系、電気・電子系、情報工学系
主な勤務地
埼玉、東京、長野
応募資格
専門、高専、大学卒業見込みの方
積極採用対象
大学生(文系)、大学生(理系)、専門学校生、高等専門学校生
採用予定学科
法学・政策系、経済・経営・商学系、社会・環境情報系、外国語・国際文化系、人文系、教育系、生活科学系、宗教・神学系、医療・保健系、芸術・音楽系、体育・スポーツ系、その他文系、機械系、数学系、電気・電子系、情報工学系、物理・応用物理系、建築・土木系、生物・生命科学系、化学・物質工学系、資源・地球環境系、農業・農学系、水産系、畜産・酪農系、薬学系(4年制)、薬学系(6年制)、商船系、医学・歯学系、獣医系、衛生医療・介護系、その他理系
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昨年度の採用予定人数・気になる登録人数

気になる登録人数とは、2021年4月1日〜2022年3月31日の期間(※1)、リクナビ上でこの企業(※2)を「気になる」(※3)登録した人数です。実際の応募数ではないことにご注意ください。

「採用予定人数に対する気になる登録人数の割合」が大きいほど、選考がチャレンジングな企業である可能性があります。逆に、割合の小さい企業は、まだあまり知られていない隠れた優良企業である可能性があります。

  • ※1 リクナビ上で情報掲載されていた期間は企業によって異なり、この期間より短い場合もございます。
  • ※2 募集企業が合併・分社化・グループ化または採用方法の変更等により、企業名や採用募集の範囲が変更になっている場合があります。
  • ※3 時期に応じて、リクナビ上で「気になる」は「プレエントリー候補」へと呼び方が変わりますが、全て含めた人数となります。
モデルケースの見方

モデルケースは、採用データのサマリー情報になります。
参考データであり、給与の規定などは各社によって異なります。

採用人数 該当モデルケースにおける「今年の採用予定人数」と「昨年度の実績(見込み)」の人数です。
初年度月収例 該当モデルケースにおける、入社初年度の月収例です。
詳細は、「採用データ」内の「給与・福利厚生(待遇)」欄をご確認ください。
Pick Up
時給制、日給制、週給制、月給制
時間、日、週、月あたりで支払われる給与の単位です。賞与は別に定められているケースが多いです。
年俸制、半期年俸制
年俸制、半期年俸制とは、年間または半期(6カ月)で支払われる金額が定められている給与の制度です。
賞与は月収に含まれる場合と、含まれない場合があります。
月収と賞与が毎月一緒に支払われる場合、賞与を含んだ金額です。
月収と賞与が別々に支払われる場合、賞与は除いた金額です。
選考例 該当モデルケースにおける選考項目、および実施目安時期になります。
代表的な項目のみですので、記載事項以外の選考項目がある場合もあります。
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リクナビなどの就職サイトで行われる、選考に進む前の「事前エントリー」です。
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日本経団連に所属している企業が、2023年10月1日前に出す「内定」のことを指します
その他のポイント 「有休取得率」「育児・介護制度」などの福利厚生・待遇面や「平均勤続年数」「女性役員在籍」など風土に関するデータです。
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