トヨタS&D西東京株式会社

「トヨタS&D西東京株式会社」は2022年４月統合をした新会社です。「S&D」はグループ理念の「誠実努力」の頭文字。トヨタの全車種販売を機に、今までのチャネル軸からお客様軸の会社となりました。販売地域も多摩市、府中市、町田市が加わりグループ全体では101拠点（海外含）のメガディーラーとなり、100年に一度の大変革期を迎えた自動車業界で勝ち続けるために「個人のお客様」「法人のお客様」「MaaS（移動そのもの）が必要なお客様」「多様なニーズ（輸入車）を求めるお客様」に向けた変革を致しました。一緒に当社の変革に参加頂ける方をお待ちしています。

モビリティのご提案が主な仕事です。点検のご案内や、お客様のライフステージの変化をきっかけに、お客様により良いモビリティライフを送って頂くためのお車や商品（自動車保険、点検パック等）をご提案します。また、アフターフォローも随時行います。点検やイベントの誘致により、お客様との信頼関係を築いていきます。当社はサポート体制も充実しています。点検パックにご加入のお客様へのご案内はプランナーに代わり、コールセンターが行います。そのため、プランナーは「Ｎｅｘｔ One（次の一台）」を購入頂くための提案に集中出来ます。また、豊富な販売施策を通じて、様々な提案が出来る様に工夫されています。

アテンダントの仕事はご来店されたお客様へのおもてなしです。単なる受付スタッフではなく、お客様に寄り添ったおもてなしをご提供しています。快適にお過ごし頂くために、ドリンクのご提供やキッズコーナーでお子様と一緒になって遊んだり、バルーンアートをプレゼントしたりしています。点検でご来店されたお客様の受付や整備後のお引渡しなども重要な業務です。先輩達もクルマの知識はゼロからスタートしているのでご安心下さい。お子様から「トヨタのお姉さんと遊びたい！」との声も頂いています。プランナーやエンジニアのサポートし、お客様がまた来たくなるお店作りを行って頂きます。