株式会社リライアブル

2014年にテレマーケティング事業をスタートさせた当社は、2021年には新卒をはじめとした若手人材の紹介事業「エージェント事業部」を立ち上げ、中小企業の採用のお困りごとを解決してきました。さらに企業の人材不足解消とコスト削減を目的とするBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）センターを開設。このように次々と事業を拡大・展開し、急成長を遂げられたのも、「人を介して企業の発展と社会貢献を」という理念を掲げてきたから。その一つが給付金や助成金といった国や市区町村などの受託業務、コロナ禍での問い合わせ窓口業務など。企業だけでなく、困った人の助けになる私たちの事業は、これからもさらに広がっていきます。

私たちがあらゆる企業活動をする際に掲げているのが「5つのお約束」。このクレドは「迅速・正確・丁寧な対応を信条（真情）とする」というビジネスにおいては、ごく基本的なことです。しかしそんな基本だからこそ、当社の社員全員が徹底することにこだわっています。そしてそのこだわりを地道に実践していくことで、多くのお客さまの信頼につながり、それが今の会社の実績、強みになっていると考えています。当社が近年、行政関連の受託事業を展開できたのも、この信頼によるもの。これからもこの「5つのお約束」を社員全員で遵守し、既存事業の拡大と新たな事業領域への展開を目指していきます。

私たちがこれまで事業をすすめてきたなかで気づいたのが、「世の中には困っている人がたくさんいて、そこには助け合いが必要だ」ということ。そしてその助け合いに私たちの事業が役に立ち、さらに事業を広めていく決意につながりました。そこで主力事業の一つのBPOセンターを1000ブースにまで拡大していきます。熊本をはじめ全国各地で開設の準備をすすめながら、同時進行でシステム強化やDXの推進も。どんな人でもどこにいても仕事ができる「新しい働き方の標準化」を目指し、これからも私たちは、新卒のみなさまの若い世代の柔軟なアイデアと行動力とともに、日本の雇用創出により大きく貢献できる総合人材企業を目指していきます。