株式会社マイマイ

マイマイスクールは教育業であり、サービス業であり、そして人間成長業です。お客様は運転技術を習得する中で成長を感じ、インストラクター・フロントスタッフも仕事を通して人として大きく成長します。

■インストラクター
お客様が真の安全運転ドライバーになるためには３つのものが必要です。「知識」「スキル」「マインド」の３つです。教習を通してこれらをお客様に寄り添い体得してもらう、そのサポートをしていくのがインストラクターの仕事です。技能教習では1対１で、学科教習では1対複数で。様々な形でお客様に運転の価値観を伝えていきます。

人は人と接することで成長します。「人に何かを教えることが好き」「誰かと喜びを共有したい」「仕事を通して成長したい」　インストラクターとは、多くのお客様の成長を肌で感じつつ、自分自身の人間力も向上することができる価値ある仕事です。

■フロントスタッフ
お客様はたくさんの不安を抱え教習に通われます。フロントスタッフの仕事とは、お客様の不安を安心に変え、そして笑顔で教習に通うための「価値の創造」をする仕事です。私たちの一番の仕事は「何に困っているのか」「何が分からないのか」「何をすれば喜ばれるのか」というお客様の気持ちを理解することです。

「理解」することで「共感」が生まれます。「困る」に寄り添うことで「行動」が生まれます。「価値」を創ることで「感動」が生まれます。

お客様の不安を取り除くための行動こそが私たちの仕事です。最高のおもてなしのために、期待値を超えるサービスを提供するのがフロントスタッフの仕事です。