株式会社ホンダサロン石川

地域の生活インフラとして欠かせない自動車。なかでもHonda車は、高性能エンジンを小型化し、広々とした社内空間を実現するなど、高い技術力で定評があります。その正規ディラーである当社は、サービスの質もハイクオリティ。商品の提案からご購入後のアフターフォローまで、トータルでクルマのことをサポートします。メンテナンスについても、自社製品を熟知し、自動車整備士に加えて厳格な社内資格を取得したエンジニアが丁寧に対応。お客様の安心と安全を支えています。これからもHondaブランドの確かな知識と技術に基づいたサービスで、快適なカーライフをお客様に提供していきます。

ホンダサロン石川では、ITデバイスを用いたお客様とのスムーズなコミュニケーションを推し進めています。そのひとつが、ビジネスチャットツールの活用です。お客様と写真や動画を共有し、納車のご確認や不具合のヒアリングなどに役立てています。これにより、コミュニケーションに齟齬がなくなり、やり取りもスムーズに。サービス品質が向上しました。社員同士の情報共有にも採用し、業務効率が上っています。現在、全国のHondaディラーで導入が進んでいますが、当社は積極的に推進しています。今後も、前例にとらわれない新たな取り組みに、積極的にチャレンジしていきます。

地域密着のサービスを目指している当社は、白山市・金沢市西部エリアを中心に店舗を展開しています。アフターフォローもしっかり行っているため、長年のお付き合いとなるお客様も少なくありません。クルマの買い替えが、人生の転機というお客様もいらっしゃるので、その出発に寄り添い、サポートできる喜びを感じることも。ご家族やご友人をご紹介していただくこともあり、Hondaブランドを自分の力で広げていく醍醐味もあります。また、整備を担当するサービス職は、トップクラスの自動車メーカーであるHondaの最新技術に独占的に触れられます。これにより、高い技術を身につけてプロフェッショナルの道を極めることも可能です。