セキスイハイム山陽株式会社

兵庫県南西部を中心に、地域密着の事業を展開してきた当社。「セキスイハイム」という力のある商品と、営業1人ひとりがお客様と真摯に向き合う姿勢。この2つによって、地域ナンバーワンの住宅メーカーへと成長しました。現在より多様なお客様のニーズに応えるべく、住まいに関する事業を拡大しています。例えば、高性能＆高品質のデザイン住宅事業。お客様の理想に合わせた住まいづくりのコンセプトを、自由設計によって実現していきます。その他、土地や中古住宅の売買仲介や住宅リフォームにも、グループ会社と連携しながら取り組んでいます。

お客様と信頼関係を築くためには、「小さいことの積み重ね」が大切だとある若手営業は語ります。「分からないことは分からないと伝える。でも、次の商談では必ず調べてお答えすることを心がけています」。このような営業のやり方に、マニュアルがある訳ではありません。それぞれが個性や長所を活かして、お客様と向き合っています。モデルルームでは店長を中心に、若手から中堅まで年齢の異なるメンバーが活躍中。個性や経験が違うからこそ、足りない部分を補い合うチームワークを大切にしています。女性も活躍しており、店長になった方も。誰もが自分らしく活躍できる組織となるために、産休・育休などの制度をさらに充実させていきます。

社員の成長をサポートする、様々な研修制度があります。その内容は、住宅営業としてのスキルアップに関することだけではありません。例えば、商談の時の表情や動作がお客様にどのような印象を与えるのか学ぶ研修。この研修では、理論と実践を通じて営業パーソンとして幅広く通用するスキルが身に付きます。また、マネジメントや管理に関する研修も多数実施。現在事業領域を拡大させている真っ最中ですので、「住まい」のあらゆる分野でリーダーシップを発揮できる人材の育成に力を入れています。