静岡県労働金庫

ろうきんの職員は「働くひとを支えるために働く」といった意識や意欲を強く持ち、勤労者やそのご家族のライフステージに応じた様々な提案活動を行っています。ろうきんの事業によって発生した利益は、利用しやすい商品やサービスの展開を通じて、働く人の元に還元がされ、ろうきんの「利用の輪」が拡がることで、より暮らしやすい社会の実現へと繋がっていきます。もっとも身近で信頼される存在であるために、これからも、働く人の想いや、生活に寄り添った提案を続けていきます。

ろうきんの職員は、働く人の生活向上を目指し、ニーズに合ったご提案、課題解決のサポートをそれぞれの担当係において行います。企業や団体内の会員組織を訪問し、提案活動や広報を担当する「渉外係」、融資相談を担当する「融資係」、窓口でお客様の対応や資産運用の提案などを幅広く行う「預金係」の3つです。お客様ごとに異なる状況を汲み取り、様々なご要望に的確にお応えするため、職員一人ひとりの個性や能力を埋没させず、最大限のパフォーマンスが発揮できる職場環境を整備しています。※将来的に営業店の業務以外にも、経営企画、営業統括、総務人事、リスク管理、財務管理、資金運用など本部の仕事を担当することもあります。

ろうきんでは、職員の「人づくり」を重要課題と位置づけています。お客様にご満足いただくためには、個々の「職員力の発揮」が必要です。「職員力の発揮」のため入庫後は本部での研修を行い、お客様をお迎えするマナーや必要な知識を習得します。また各支店に配属後は、先輩職員から日常業務を学びながら、実務経験を積んでいきます。入庫後3年間は定期的な集合研修を実施し、専門的な金融知識・提案スキルの向上など、スキルアップを図っていきます。その後も、業務研修・階層別研修等を都度実施し、やる気のある職員への支援を惜しまない充実した体制を整えています。