東急リゾーツ&ステイ株式会社  東急ハーヴェストクラブ旧軽井沢
トウキュウリゾーツアンドステイ
2024

東急リゾーツ&ステイ株式会社  東急ハーヴェストクラブ旧軽井沢

東急ハーヴェストクラブ旧軽井沢/会員制リゾートホテル
業種
ホテル
外食・レストラン・フードサービス/その他サービス
本社
長野、東京
インターンシップ・1day仕事体験の評価(-件)
総合評価 - 評価が高い項目 -

昨年度の採用予定人数・気になる登録人数

採用予定人数

※下記以外でも採用がある可能性があります。
大卒・サービス一般職 6~10名
専門・サービス一般職 1~5名

気になる登録人数

気になる登録人数 159名

モデルケース

大卒・サービス一般職

採用人数 2023年卒予定 6~10名
初年度
月収例
月18万円程度(月給制)
選考例
  • WEBプレエントリー
    締切 随時
  • エントリーシート
    締切 随時
  • 説明会
    3月下旬
  • 面接
    随時
  • 内々定
    随時
応募・選考時
提出書類
履歴書
その他の
ポイント
有休消化50%以上、育休取得率90%以上、育児・介護制度利用率50%以上、資格取得奨励金あり、家族手当あり

専門・サービス一般職

採用人数 2023年卒予定 1~5名
初年度
月収例
月17万円程度(月給制)
選考例
  • WEBプレエントリー
    締切 随時
  • エントリーシート
    締切 随時
  • 説明会
    3月下旬
  • 面接
    随時
  • 内々定
    随時
応募・選考時
提出書類
履歴書
その他の
ポイント
有休消化50%以上、育休取得率90%以上、育児・介護制度利用率50%以上、資格取得奨励金あり、家族手当あり
※昨年度の採用情報を掲載しております。

募集要項

求める人物像・選考基準

お客様の大切な体験や想い出づくりの
お手伝いができるひと。

……それが、当社の求める人材です。
私たちの仕事は、お客様にお部屋のカギをお渡ししたり、
お食事を提供したり、コースを整備したりすることだけでは
ありません。
お客様の大切な体験や想い出づくりのお手伝いに
心を込めて、全力で打ち込める人材を必要としています。

誇りと責任感を常に感じながら働ける方。
自分のサービスを磨き続けられる、
向上心のある方。
そしてお客様に喜んでいただくこと、
お客様の笑顔を自分の喜びと感じ、
お客様の痛みを自分の痛みと感じて、
お客様と接することができる方。

そんなあなたのご応募を心よりお待ちしています。

募集概要

職種 (1)【正社員】サービススタッフ(エリア限定社員)
仕事内容 (1)【正社員】サービススタッフ(エリア限定社員)
会員制ホテル(東急ハーヴェストクラブ)や旧軽井沢KIKYOにおいて、フロントやレストランにおける予約やチェックイン、チェックアウト等の接客業務を行うほか、お客様の様々なご相談に対応してサービスを提供する仕事
応募資格 (1)【正社員】サービススタッフ(エリア限定社員)
 短大/専門/高専/大学/大学院 卒業見込みの方
 短大/専門/高専/大学/大学院 卒業の方
 (2020年3月~2022年3月 卒の方)
勤務地 (1)【正社員】サービススタッフ(エリア限定社員)
 長野
 備考:東急ハーヴェストクラブ旧軽井沢(長野県北佐久郡軽井沢町)
東急ハーヴェストクラブ軽井沢&VIALA(長野県北佐久郡軽井沢町)
旧軽井沢KIKYO,Curio Collection by Hilton(長野県北佐久郡軽井沢町)
勤務時間 (1)【正社員】サービススタッフ(エリア限定社員)
 【シフト制】
 実働時間(1日):8時間
職種・仕事内容の詳細 軽井沢における会員制ホテルは当ホテルだけ。
お客様がお求めになるサービスレベルも非常に高く、
サービススタッフにも高い意識が求められます。
最上級レベルのサービスを身に付け、
成長していくのにまたとない環境です。
2018年にはハ―ヴェストクラブ軽井沢&VIALAと旧軽井沢KIKYOがオープン。
新しい軽井沢のホテルの歴史を作っていくことができる、
大変ですがやりがいの大きい仕事です。

ホスピタリティあふれるサービスを提供して、
お客様に感動を提供し、楽しい「想い出」を
創っていただくためのお手伝いをすることが、
私たちの仕事になります。

◆ホテルフロント◆
予約の受付・管理やチェックイン、チェックアウトなどの
業務を行います。
館内やホテル周辺で楽しんでいただくための
ご相談に乗ったり、アドバイスも行います。
さらに、宿泊プランの立案や、季節に合わせた
イベントの企画・運営、売店や客室の管理なども行います。

◆レストランサービス◆
シェフや料理人が調理したおいしいお食事を
お客様に楽しんでいただけるように、
心を込めたサービスを提供します。

≪入社後のキャリアプラン≫
4月 ・東急グループ合同入社式
    ・東急リゾートサービス入社式
    ・新入社員合同研修 (サービス職:約10日 調理職:約14日)
    ・各事業所配属
       事業所研修(約3日)
       
      メンター制度(メンターについて実地研修)

入社2年目研修

入社3年目研修
採用ステップ&スケジュール リクナビからエントリー
 ▼
会社説明会
 ▼
一次選考(書類選考・筆記試験)
 ▼
二次選考(人事面接)
 ▼
最終選考(施設責任者面接)
 ▼
内内定
採用活動開始時期 採用活動の開始は3月以降です。

給与・福利厚生(待遇)

給与 (1)【正社員】サービススタッフ(エリア限定社員)
 短大/専門/高専 卒業見込みの方
 短大/専門/高専 卒業の方
 ※過去入社月実績を表記しています(2019年4月支給)
  月給:171,200円

 大学/大学院 卒業見込みの方
 大学/大学院 卒業の方
 ※過去入社月実績を表記しています(2019年4月支給)
  月給:181,000円

 備考:専門学校は2年生卒業が対象です。
手当 (1)【正社員】サービススタッフ(エリア限定社員)
 備考:家族手当
通勤手当
早出残業手当
休日出勤手当
深夜加給手当
中抜手当
社員寮完備
昇給 (1)【正社員】サービススタッフ(エリア限定社員)
 年1回
 備考:4月
賞与 (1)【正社員】サービススタッフ(エリア限定社員)
 年2回
 備考:6月、12月
休日・休暇 (1)【正社員】サービススタッフ(エリア限定社員)
 月5~10日
 有給休暇:10日~20日
 休暇制度:慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇
 備考:特別休暇
災害休暇
結婚休暇
ボランティア休暇
生理休暇
公務休暇
福利厚生 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険(労災))
福利厚生:東急共済組合(医療給付金、協定保養所補助等)
自社運営施設割引利用(ホテル、ゴルフ場、スキー場)
試用期間 ■期間
(1)【正社員】サービススタッフ(エリア限定社員)
 期間:6ヶ月
 ※労働条件の変更なし
研修・見習い期間 なし

職場情報

過去3年間の新卒採用者数・離職者数
年度 採用者数 離職者数 定着率
2020年度 153人 26人 83.0%
2019年度 140人 21人 85.0%
2018年度 119人 26人 78.1%
(2021年6月1日時点)
過去3年間の男女別新卒採用者数
年度 男性 女性
2020年度 153人 26人
2019年度 140人 21人
2018年度 119人 26人
3年以内男性採用割合:84.9%
3年以内女性採用割合:15.1%
平均勤続年数 8.3年(2021年6月1日時点)
平均年齢 36.0歳(2021年6月1日時点)
研修 あり:新入社員導入研修
入社2年目、3年目研修
各種フォローアップ研修
昇格者研修
マネジメント研修
自己啓発支援 あり:通信教育講座 ※合格者に補助金支給
メンター制度 あり
キャリアコンサルティング制度 あり:年に1回アンケート調査あり。本人希望により本社人事担当者と面談可能。
社内検定等の制度 なし
月平均所定外労働時間 16.2時間(2020年度実績)
有給休暇の平均取得日数 10.5日(2020年度実績)
育児休業取得者数(男女別)
項目 男性 女性
育休取得者数 1人51人
取得対象者数 1人51人
育休取得率 100.0%100.0%
(2020年度実績)
役員・管理職の女性比率
項目 女性
役員 0.0%
管理職 1.9%
(2021年6月1日時点)

その他の情報

参考データ

教育制度 新入社員導入研修
入社2年目、3年目研修
各種フォローアップ研修
昇格者研修
マネジメント研修
通信教育講座
新人サポート制度(メンター制度)など
提出書類 履歴書(賞罰ありなしを必ず記入)
OPエントリーシート
採用予定学科 全学部全学科
※文系・理系や、専攻等は問いません。
募集対象 2023年3月卒業見込みの方
※卒業後3年以内の方も対象となります。

採用実績校

上田女子短期大学、高崎商科大学、長野大学、松本大学

詳細情報

主な募集職種
販売系
主な勤務地
勤務地限定採用あり
長野
応募資格
短大、専門、高専、大学、大学院卒業見込みの方 または 短大、専門、高専、大学、大学院卒業の方(2020年3月~2022年3月卒の方)
積極採用対象
大学生(文系)、大学院生(文系)、短大生、専門学校生、高等専門学校生
採用予定学科
法学・政策系、経済・経営・商学系、社会・環境情報系、外国語・国際文化系、人文系、教育系、生活科学系、宗教・神学系、医療・保健系、芸術・音楽系、体育・スポーツ系、その他文系、機械系、数学系、電気・電子系、情報工学系、物理・応用物理系、建築・土木系、生物・生命科学系、化学・物質工学系、資源・地球環境系、農業・農学系、水産系、畜産・酪農系、薬学系(4年制)、薬学系(6年制)、商船系、医学・歯学系、獣医系、衛生医療・介護系、その他理系
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昨年度の採用予定人数・気になる登録人数

気になる登録人数とは、2021年4月1日〜2022年3月31日の期間(※1)、リクナビ上でこの企業(※2)を「気になる」(※3)登録した人数です。実際の応募数ではないことにご注意ください。

「採用予定人数に対する気になる登録人数の割合」が大きいほど、選考がチャレンジングな企業である可能性があります。逆に、割合の小さい企業は、まだあまり知られていない隠れた優良企業である可能性があります。

  • ※1 リクナビ上で情報掲載されていた期間は企業によって異なり、この期間より短い場合もございます。
  • ※2 募集企業が合併・分社化・グループ化または採用方法の変更等により、企業名や採用募集の範囲が変更になっている場合があります。
  • ※3 時期に応じて、リクナビ上で「気になる」は「プレエントリー候補」へと呼び方が変わりますが、全て含めた人数となります。
モデルケースの見方

モデルケースは、採用データのサマリー情報になります。
参考データであり、給与の規定などは各社によって異なります。

採用人数 該当モデルケースにおける「今年の採用予定人数」と「昨年度の実績(見込み)」の人数です。
初年度月収例 該当モデルケースにおける、入社初年度の月収例です。
詳細は、「採用データ」内の「給与・福利厚生(待遇)」欄をご確認ください。
Pick Up
時給制、日給制、週給制、月給制
時間、日、週、月あたりで支払われる給与の単位です。賞与は別に定められているケースが多いです。
年俸制、半期年俸制
年俸制、半期年俸制とは、年間または半期(6カ月)で支払われる金額が定められている給与の制度です。
賞与は月収に含まれる場合と、含まれない場合があります。
月収と賞与が毎月一緒に支払われる場合、賞与を含んだ金額です。
月収と賞与が別々に支払われる場合、賞与は除いた金額です。
選考例 該当モデルケースにおける選考項目、および実施目安時期になります。
代表的な項目のみですので、記載事項以外の選考項目がある場合もあります。
Pick Up
WEBプレエントリー
リクナビなどの就職サイトで行われる、選考に進む前の「事前エントリー」です。
OpenES
リクナビ独自のエントリーシートサービスです。詳細は、こちら
内々定
日本経団連に所属している企業が、2023年10月1日前に出す「内定」のことを指します
その他のポイント 「有休取得率」「育児・介護制度」などの福利厚生・待遇面や「平均勤続年数」「女性役員在籍」など風土に関するデータです。
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