株式会社マリーゴールドホールディングス＋他5社

当社グループは、結婚式場事業、レストラン事業、衣裳事業、ギフト事業、フォト事業などを幅広く展開しています。新郎・新婦のお二人らしいウェディングを叶えたい、お二人を見守るご家族と同じ温かな気持ちで、その思いに寄り添い、応えたい。そんな思いから、私たちマリーゴールドウエディングは始まりました。2024年には、熊本・天草に島のホテル「TAYUTA」の開業が決定しており、地域や自然、そして心を込めたおもてなしで「人生の記憶に残る」サービスを提供。結婚式への思いと同様、特別な日を演出します。私達と共にお客様の「しあわせ」に寄り添い、皆さんにとっての「本当に大切なもの」を出会う方々に伝えていただければ、と思います。

「お客さまに喜んでいただくのが好きな人」であれば、学部学科や学歴は問いません。現在建設中のリゾートホテルは開発段階のため、イチから事業をつくっていきたい方も大歓迎！　興味や得意分野を生かしたい方はどんどん意見を出していただきたいですし、意欲的な方には責任者のポジションを積極的にお任せします。部署やグループの垣根を越えて、「最高の体験」をチーム一丸となって創造し、お届けしていきたいですね。結婚式から始まるご縁を大切に、新郎新婦の1周年、出産祝い、10周年等記念日を共に喜びあえる「いつでも2人が帰って来る場所」を目指します。気遣いのできる人、人を大切にする人、地域貢献したい人は当社に必要な人材です。

サービスの提供者として大事にしてほしいことは、「心のこもった聞き手」になることです。独りよがりなサービスではなく、お客さまの気持ちを考え、丁寧に耳を傾け、最高のおもてなしを紡ぎ出していくことです。「難しい」と思わるかもしれませんが、実は普段の生活にもよくあるワンシーン。自分にとって大切な人には自然とそれが出来ているはず！相手の好き/嫌いを把握して喜んで頂くために先回りの対応をするということです。サービススタッフなら、お客さまの反応を見ながら、今自分たちに何ができるのかを考え、フロントならお客様の顔と名前を覚えお好きなものを準備する。そんなことを意識できれば、自然に行動に移せるようになりますよ。