これが私の仕事 |
お客様満足を追及できる現場環境の提供 お客様に喜んでいただける対応ができる現場づくりの企画を行っています.現場の要望や業務効率化を考え、さまざまな部署の人たちとコミュニケーションを計りながら現場環境の提供、改善を行っています。部署ごとでもさまざまな声や動きがある中で部署間に偏りがなく、現場の人たちに働きやすい環境を提供できるようにしています。またお客様との接点である現場の環境を提供することで、最終的にはお客様の喜びにつながるかも常に意識して業務に取り組んでいます。現場の部署だからこそ、すぐに結果や改善点が把握しやすい部署なので、常に現場の様子を見るようにしています。 |
|
だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
企画を実行した際に言われる感謝の言葉 現場企画を行う中で、自分は常に迅速に解決したいという思いで取り組んでいますがどうしても考え込んだり、悩んだりうまく提案できないことも多々あります。しかし、そういった苦労を重ねた企画が実行された際に、関わった部署の人たちから感謝の言葉や、改良された報告をいただくことが一番うれしく感じます。そういった言葉からお客様の喜びだけでなく、現場の人たちの喜びや働きやすい環境づくりも、現場の企画職として求めることで自分の仕事のやりがいを感じています。 |
|
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
充実した職場環境 お客様の満足を追及するうえで、働く社員に対しても満足を追及していく会社に共感しました。仕事だけのこだわりだけでなく、社員食堂や社員旅行、育児中の女性でも働けるように保育園が社内にあったり、仕事後のリフレッシュで使用できる体育館など社員に対しても、充実した職場環境を設けているところに魅力を感じました。仕事以外の時間の過ごし方でも、業務効率は少なからずも影響すると思っていて、今では仕事終わりに体育館に行って身体を動かし汗を流してリフレッシュしています。すごく充実した生活が送れています。 |
|
これまでのキャリア |
半年間の新人研修を受けたのち、現在お客様感動推進事業部に所属しています。 |