株式会社再春館製薬所
サイシュンカンセイヤクショ

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株式会社再春館製薬所

ドモホルンリンクル/化粧品/医薬品/食品/製薬メーカー/通信販売
  • 正社員
業種
化粧品
医薬品
本社
熊本

先輩社員にインタビュー

お客様プリーザー職
岸本 華奈(2018年入社)
【出身】熊本大学  自然科学研究科 ※現在、自然科学教育部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様のお肌がキレイになる応援をする!
お電話にて、商品のご注文や問い合わせの対応をしています。ご用件を承るだけでなく、お客様の肌の悩みに対するお気持ちや生活背景に合わせてお手入れ方法のご提案をしています。お悩みだけでなく、気持ちに寄り添って対応するために、お客様に話していただきやすい環境をつくることを心掛けて対応しています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様から「肌が変わった」とうれしい実感の声をいただいた!
お手入れをしていてもなかなか悩みの改善につながらないと声をいただいたお客様がいらっしゃいました。しっかりとお客様の声を受け止め、共感して、お客様の肌に合わせて効果的なお手入れ方法を案内したところ、「知らなかった!今晩からやってみる!」と前向きな反応をいただきました。前向きな反応をいただいたことも嬉しかったのですが、後日「肌が変わった!教えていただいてありがとう!」と肌で実感いただき、お客様からお喜びの声をいただいたときは、私もとても嬉しかったです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 人が良い!自分が成長できる環境
仕事のやりがいも大切ですが、私は仕事を通じて、人としても大きく成長できる環境を求めていました。再春館の説明会や面接で、気配り、心配りをして下さる先輩社員の姿を見て、「私もこんな社会人になりたいな」と具体的にイメージすることができ、入社を決めました。お客様だけでなく、社員に対してもしっかり向き合って下さる環境で仕事ができています。
 
これまでのキャリア お客様プリーザーとしてお電話での対応をして2年目です。会員様に直接お会いしてお手入れ方法をご案内するセミナーにも参加しています。

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 ヒトの美容や健康を支える仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

はじめは職種や業界を絞らず、いろいろな会社の説明会に参加してみるといいと思います。業務内容だけでなく、自分が将来どんな社会人になりたいかをイメージすることで、自分に合った会社に出会えると思います。再春館は「人」として大きく成長できる場所です!皆さんが「ここだ!」という会社と出会えることを祈っています。

株式会社再春館製薬所の先輩社員

お客様に肌と心でご満足、感動を提供する

お客様プリーザー職
田島 奈美(2019年入社)

お客様一人ひとりの気持ちに寄り添った対応

お客様プリーザー職
川崎 ゆず(2019年入社)

末永いお付き合いを実現する

お客様プリーザー職
長田 美咲(2014年入社)

今は後輩の育成をがんばっています!

管理職(マネージャー)
森島 瞳(2005年入社)

少しでも多くのお客様の悩み改善のために

企画職
渡邊 星香(2019年入社)

お客様満足を追及できる現場環境の提供

企画職
川口 晃典(2019年入社)

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掲載開始:2023/01/30

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