アルティウスリンク株式会社【旧社名:株式会社KDDIエボルバ 総合職採用】
アルティウスリンク

プレエントリーとは、「御社に興味があります」という意思表示です。エントリーシートの提出締切や説明会・面接開催情報を企業から受け取ることができます。

アルティウスリンク株式会社【旧社名:株式会社KDDIエボルバ 総合職採用】

KDDIグループ/三井物産グループ/BPO/コンサルティング/IT/人材
※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • OpenES
  • 正社員
業種
人材サービス(人材紹介・人材派遣)
コンサルタント・専門コンサルタント/通信/インターネット関連/各種ビジネスサービス
本社
東京

私たちはこんな事業をしています

夏採用開始!★スピード選考実施中!

「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社です。

コンタクトセンターやバックオフィスを含むBPO事業を展開し、
多くの企業の課題を解決しております。

ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションの需要が増えている中、
BPOやコンタクトセンターが注目を集めており、事業拡大を続けています。

当社の魅力はここ!!

事業・商品の特徴

大きく変化する時代の中、より一層注目度が高まるビジネスモデル

クライアント企業の経営課題に対して、最適なソリューションを提供するBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を展開しています。各種サービスの中でもコンタクトセンターを中心に、クライアントに代わってエンドユーザーのご注文受付・お問合せなどを対応し、双方の満足度を高める事が私たちのミッション。この実現に向けて独自のガイドラインを制定し、官公庁・自治体、メーカー、情報通信、金融、流通など多種多様な業界のクライアントに対して、ニーズに合わせたソリューションと高品質なサービスを提供しています。こうしたビジネスは大きく変化する時代の中、一層注目度が高まっています。

戦略・ビジョン

自らの発想と視点で、新サービスを創造できる可能性が溢れている

新型コロナにより非対面でのコミュニケーションが一般的になりつつある今日、コンタクトセンターは社会インフラの重要な役割を担います。これまで多くの実績と導入事例を培ってきましたが、世の中のニーズも多様化し、IT関連ビジネス会社との連携も増え、ECサイト対応に向けた「AIチャットボット」「有人チャットサポート」「ビジュアルIVR」などテクノロジーを活用した最適なオムニチャネルソリューションにまで広がりが生まれてきています。今後も世の中の動きに応じたニーズの変化に対して、私たちは新たな発想と視点をもって新たなサービスを創造できる可能性が溢れています。社会貢献度の高いサービスを、一緒につくっていきませんか。

みなさんにはこんな仕事をしていただきます

1)コンタクトセンターマネジメント…
クライアントとエンドユーザーの満足度を高めるためにセンターで働く従業員をマネジメントし、支え導く仕事です。

2)法人営業…
クライアントのあらゆる経営課題を解決するソリューションを提案する仕事です。

3)情報システム…
システムやインフラ面で社員、コンタクトセンターが安定し業務ができる環境を整える仕事です。

会社データ

社名の由来 ラテン語で「より高く」を意味するALTIUS(アルティウス)と、
両社がともに大切にしてきた「つながり」をLINK(リンク)で
維持するという意味を込めています。

ワンチームとしてさらなるコミュニケーションの高みへと
進化していこうという強い意志を社名に込めました。
事業内容 ●BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業
クライアントの経営課題の改善、並びに業務の効率化、高品質化の実現を目的として、
これまでのコンタクトセンターやITを融合したオムニチャネルなど様々なソリューションに対して、
企画・分析・設計から、必要となる技術の導入、人材確保や設備構築、業務運用までを
トータルに携わる事業

●ITソリューション事業(※ITスペシャリスト職での採用です。総合職は範囲外となります)
大手通信キャリアKDDIをはじめとする世界最大級の通信インフラを支えている他、
KDDIグループを支える大規模システムを中心に、ネットワーク、サーバ、システムを
上流工程でのコンサルティング、設計・構築、運用・監視、保守などの事業

●その他事業
人材派遣サービス[労働者派遣事業(派)13-011232]
人材紹介サービス[有料職業紹介事業13-ユ-300078]
人材派遣管理システム HRstation
カスタマーサービス周辺事業
介護事業者向けサービス“けあ蔵”
音声ガイダンス作成サービス
慶弔電報サービス“でんぽっぽ”
電話番号案内(104)
保険代理店業務
ツーリストサービス
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業 導入事例 ■□ 幅広い業界に対して、多彩なコンサルティング、導入を実現 □■

●金融・保険
・ネット銀行:残高照会ができるLINEでのチャットボット業務
・決済サービス事業者:決済加盟店獲得のアウトバウンドコール業務
・損害保険会社:スマートフォンの画面上で最適なサービスメニューをご案内するビジュアルIVR

●公共インフラ、官公庁
・ガス事業会社:総合コンタクトセンター・バックオフィスセンターの構築、運用業務
・電力事業者会社:繁忙期におけるweb誘導勧奨業務
・自治体:特定健診受診勧奨業務

●通信、情報
・通信企業会社:「AIチャット と有人チャット」のハイブリッド型サポート
・通信事業会社:LINE上での有人チャット業務
・通信事業会社:「オペレータ用AIチャットボット」を導入

●製造、メーカー
・自動車メーカー:FAQ動画を活用したカーナビ操作トータルサポート業務
・PC周辺機器メーカー:OA機器に関するテクニカルサポート業務
・製薬メーカー:BCPコンタクトセンター構築業務

●流通・小売・サービス
・ECサイト運営会社:「LINE」を活用したチャットサポートを導入
・化粧品通販会社:TV通販受付業務
・家電量販店運営会社:SMSを活用した注文商品の入荷連絡業務
設立 2023年9月1日

1996年5月設立の株式会社KDDIエボルバ(KDDIグループ)と、
1987年6月設立のりらいあコミュニケーションズ株式会社が
両社のシナジーを活かすことを目的として統合し新会社となりました。

資本金 1億円 
従業員数 約58,000名
売上高 非公開
代表者 代表取締役社長 網野孝
代表取締役副社長 若槻肇
事業所 本社:東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエストビル
事業所:全国に拠点あり
(札幌、仙台、山形、東京、横浜、名古屋、大阪、広島、松山、福岡、佐世保、沖縄など)
主要株主 KDDI株式会社、三井物産株式会社
採用情報の取扱いについて 1.利用目的と目的外利用について
採用のために取得する個人情報(アンケート/履歴書/職務経歴書/応募者調書/エントリーシート/健康診断結果/適性診断結果等)及び入社後に取得する社員情報は、当社採用活動(選考、入社前健診等)、および採用後の適切な雇用管理等、会社組織及び業務の運営や事業の推進のために収集・利用します。これらの目的以外に、個人情報を収集・利用することはいたしません。
2.安全管理措置について
取得した個人情報は、保有する個人情報に対するリスクを把握し、正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等の危険を防止するため、組織的、人的、物理的、技術的な面から適切な安全管理措置を講じます。
3.第三者への提供及び委託について
1)取得した個人情報は、以下の場合を除き第三者には提供しません。事前に本人の同意がある場合/警察・検察・裁判所などの法的機関から提供を要求された場合/法令等により要求された場合/人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
2)また、機密保持に関する契約、及び保護措置を講じた上で、採用時の適性検査分析及び入社前健診を行うために、取得した個人情報を第三者に委託することがあります。
4.提供時の受領者または受領者の組織の種類、属性
運用管理及び責任の主体:アルティウスリンク株式会社人財開発部
TEL:03-5326-6703
5.個人情報の開示・訂正・削除
取得した個人情報は、常に正確かつ最新の状態で管理されるように努めています。個人情報の開示、訂正、削除の要請があった場合には、厳正な本人確認の後、対応します。但し、選考結果の訂正要求、会社の業務運営上必要な情報の削除など会社の業務運営上不可能な要求に応じることは出来ません。
不採用となった場合、ご提出いただいた応募書類の返却はいたしません。なお、採用活動終了後当社規程に定められた保存期限をもって適切な方法により破棄、削除を行います。
6.同意しない場合について
本文に同意しない場合には、選考及び通知等の各種手続きが行えない可能性があるため、採用選考を受けることが出来ません。
7.個人情報に関するお問合せ先
〒160-0023  東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト11階
お客様相談窓口 TEL:03-6479-7400 E-mail:privacy@altius-link.com

連絡先

アルティウスリンク株式会社【旧社名:株式会社KDDIエボルバ】
〒160-0023
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエストビル6階
人財開発部 総合職新卒採用担当
TEL:03-5326-6703(受付時間/平日9:00~17:30)
URL:https://www.altius-link.com/

<アクセス>
JR・私鉄・地下鉄各線「新宿駅」西口より徒歩5分
都営大江戸線「都庁前駅」A2出口より徒歩3分
西武新宿線「西武新宿駅」徒歩10分
掲載開始:2023/01/30

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