株式会社ジャルカード

JALカードのサービス企画をはじめとする、クレジットカード全般

正社員

業種	クレジット・信販航空
本社	東京

会社トップ採用情報

私たちはこんな事業をしています

当社は、JALのマイルを付加価値とした「航空系クレジットカード会社」として、航空機を利用されるお客さまはもちろんのこと、あらゆる方の生活フィールドにおいてJALカードの魅力を発信し、新たな”JALファン”を創造しています。クレジットカードとJALのマイレージプログラムを組み合わせたオリジナリティのあるサービスを提供し、JALグループのマーケティング戦略における重要な一翼を担っています。

当社の魅力はここ!!

企業理念

あなたの願いの、いちばん近くに。

私たちは、「JALカード」という商品を通じて、約350万人のお客さまの「旅」という非日常の時間に加え、毎日の日常生活に寄り添い、お客さまの願いをかなえるお手伝いをしています。お客さまに最高のサービスと信頼を提供し、JALグループの翼をより強固なものにすることを重要なミッションとして、これからも絶えず挑戦を続けていきます。

戦略・ビジョン

新たな「JALファン」の創造

クレジットカードとJALのマイレージプログラムを組み合わせたオリジナリティのあるサービスを提供することにより、他のクレジットカード会社とは一線を画した独創的な事業を展開している点が当社の特徴です。

社風・風土

風通しの良い職場です

年次や役職などに関わらず意見を自由に発言することができ、それを受け止めてくれる風土が当社の特徴。働きやすい環境づくりにも注力。コアタイムを設けないフレックスタイム制やテレワーク制度を導入し、多くの社員が活用しています。

みなさんにはこんな仕事をしていただきます

■CX推進部：JALカードコンタクトセンターの運営や、各種カスタマー応対業務など
■マーケティング部、ブランド・マーケティング推進部、特約店マーケティング部、データ戦略部：カード販促のマーケティング企画・立案、JALカード特約店の新規開拓・利用促進、ブランド戦略やデータマーケティングなど
■その他セクション：DX推進、新商品・新サービスの開発、経営企画、財務、法務、リスク管理、人財戦略など

会社データ

事業内容	「JALカード」におけるクレジットカード事業 ◎JALカードとは JALマイレージバンクカードにクレジット機能が付いた、マイルをためやすく、つかいやすいカード。ためたマイルは特典航空券への交換をはじめ、さまざまな特典に交換できます。
設立	1984年10月30日
資本金	3億6000万円
従業員数	306名（2023年10月時点）
取扱高（2022年4月～2023年3月の1年間における取扱高）	3兆6,559億円
代表者	代表取締役社長　西畑智博
事業所	東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル
沿革	1984年 10月　日本航空ならびに関連5社の出資により、資本金4億円で「株式会社ジャルカード」設立 1988年 12月　「JAL・PassAgeカード」を発行開始 1990年 3月　JCBと提携し、「JAL・JCBカード」を発行開始 1992年 11月　DCカード（現在の三菱UFJニコス）と提携し、「JAL・Visaカード」「JAL・Mastercard」を発行開始 1994年 3月　「JALショッピングマイルプラン」（現在の「JALカードショッピングマイル」）の導入開始 1997年 1月　特約店制度スタート 4月　日本航空国内線に「JALマイレージバンク」導入 1998年 5月　学生専用クレジットカード「JALカード navi」を発行開始 12月　日本ダイナースクラブ（現在の三井住友トラストクラブ）と提携し、「JALダイナースカード」を発行開始 1999年 2月　「CLUB-Aゴールドカード」を発行開始 2001年 1月　「毎年初回搭乗ボーナスマイル」の開始 3月　オンラインによる入会申込み受付サービス開始 4月　「JALCARD MEMBER'S ROOM（現在のMyJALCARD）」開始 9月　JALカードの発行権が日本航空からJALカードへ変更 2003年 2月　JALカード会員数100万人突破 4月　新JALマイレージバンクスタート（JALマイレージバンクとJASマイレッジサービスの統合） 2004年 3月　ICカードを発行開始 4月　持株会社「株式会社日本航空」のもと、JAL/JAS完全統合 2005年 1月　「JALカードSuica」を発行開始 2006年 4月　「JALカード TOP&ClubQ」（現在の「JALカード TOKYU POINT ClubQ」）を発行開始　　　「JALカードツアープレミアム」スタート 2007年 3月　「JALカード家族プログラムスタート」 4月　「JALカード OPクレジット」を発行開始 11月　情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）に関する国際規格「ISO27001」の認証取得 2008年 2月　JALカード会員数200万人突破 4月　JALカード会員限定運賃「JALビジネスきっぷ」スタート 7月　会社分割により、新設会社（株式会社JALマイレージバンク）へJAL受託業務を承継　　　株式会社三菱東京UFJ銀行（現在の三菱UFJ銀行）と業務・資本提携 11月　JMB WAONクレジットチャージサービス開始（JAL・Visaカード、JAL・Mastercard） 2010年 10月　スイッチカード方式からダブルカード方式へ移行（(株)JALカードからの明細書を提携カード会社に統一し明細書を一本化） 2011年 10月　JALカードのカードデザインをリニューアル 12月　「JALダイナースビジネス・アカウントカード」発行開始 2012年 12月　「JAL アメリカン・エキスプレス(R)・カード」発行開始 2013年 10月　20代限定クレジットカード「JAL CLUB EST」を発行開始 2014年 4月　「JAL・JCBカードプラチナ」を発行開始 2016年 1月　当社お客さまサービスセンターにおいて、コンタクトセンター業務の国際的な品質保証規格である「COPC（Customer Operations Performance Center）」の認証を取得 8月　当社お客さまサービスセンターの土曜日営業を開始 10月　Apple Payに対応（JALカードSuica） 2017年 1月　Apple Payに対応（JAL・JCBカード） 2月　国際的なカード情報セキュリティの基準「PCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）」の認証取得 6月　「マイルで年会費」スタート 11月　オンライン口座振替サービスの開始 2018年 2月　Apple Payに対応（JAL・Visaカード、JAL・Mastercard、JALカード TOKYU POINT ClubQ） 7月　「JALカードSuica CLUB-Aゴールドカード」を発行開始 2019年 5月　「JAL・Visaカード」に「Visaのタッチ決済」機能搭載開始 2020年 5月　JALカードブランドを策定