栃木ホンダ販売株式会社

あなたは高額な買い物をするとき、見るのはその商品だけですか？そうではないですよね！必ず会社や販売員も見ると思います。高額商品の購入は、自分の将来をかけた財産を支払うわけですから、それを託す会社や販売員・担当者には信頼がなければいけません。したがって車の販売員は商品を売るというよりは、お客様との信頼関係を築くことが仕事となるわけです。さらには、一生涯に買う車の数は５台以上と言われています。自分が初めて販売したお客様でも、数年後にはまた購入時期がやってきます。その時に「誰よりも」「どこよりも」先に自分の所に相談が来るように、私たちは、常日頃からお客様との信頼関係を築いています。

当社はお客様にHondaの商品(クルマ)プラスαのサービスを提供するために、常に現場にいる社員一人一 人の考え方を尊重しています。なぜ、個人の考え方が大切なのか…そこには、経営理念である「顧客第一 主義の徹底」からなる「現場を大切に！」という当社ならではの思いがあります。お客様と直接向き合う 現場の社員が生き生きと、お客様と相対していなければ、お客様に喜びを感じてもらうことはできませ ん。管理職や経営者は社員のサポーターであり、ボールを蹴ってゲームをするのは、あくまでも現場にい るスタッフ一人一人。お客様の期待を超え、夢を叶えるのは『あなた』自身！！お客様の未来が広がる瞬間を感じてください！

『やりがい』とはだれが作るか？ご存知の通り自分ですよね・・社員一人一人が『やりがい』を持って働ければ鬼に金棒です！では企業としてそれをサポートするには何が重要か？それは、その『やりがい』になる器（目標）を明確にしてあげる事です。我社では、それが人事制度だったり競技会だったりと沢山の器を用意しています。ある人は北関東で車の販売が１位と２位・・ある人は競技会で全国２位・・多くの人は競技会で栃木県代表経験あり・・２０２０年の競技会は全て中止となって悔やむスタッフも大勢いましたが、２０２１年に向けて頑張っています。競技会は全部で４種目、営業/ＣＡ/整備とそれぞれの種目があります。