これが私の仕事 |
防災商品の販売。営業マンのサポート。 営業業務として働いています。具体的な仕事内容は、電話とFAXによるお客様からの商品発注や見積依頼、商品についての問い合わせの対応をしています。
お客様からの問い合わせに対し、自分の知識の中で答えることができると、対応が早くて助かります!というお声をいただけ嬉しいです。
しかし、まだまだすぐにはわからない問い合わせもたくさんあります。その分やればやるだけ自分の知識になり自分の力が上がっていることが実感できるのが面白いです。
営業と連携をとりながらどうすればお客様に満足していただけるかを考え仕事しています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
自分で探した商材がお客様に喜んでいただけた! お客様から「商品を急ぎで欲しい」と言われたことがありました。
少し特殊な商品で、普段からよく仕入れている仕入先では、お客様の希望納期には間に合いそうもありませんでした。あれこれ手立てはないかと考えているうちに、他の仕入先で同じ商品を見つけることができました。
金額は少し高くなってしまいましたが、お客様に伝えるとすごく喜んでいただけました。すぐに商品を手配しお客様へ納品し、なんとか納期に間に合うことができました。
電材の専門商社ですので様々なメーカーの商品を取り扱うことができます。
そういった利点を活かすことでお客様のニーズに答えることができます。
探しだすことに労力はかかりますが、お客様に喜んでいただけるととても嬉しいです。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
先輩社員の声が魅力的だった。 会社説明会の時に、人事課の説明とは別に先輩社員の方から実際の仕事について話を伺うことができました。その際に聞いた「仕事のやりがい」がとても良かったからです。
自分が苦労してやった仕事の結果がうまくいきお客様から感謝の声をもらえると、とても嬉しくやりがいを感じる。また、メ仕入先とお客様の間に立つ分仕事も大変ですが
その分、成功した達成感も大きいと話してくださいました。その時に私もこの会社に入ってお客様に感謝されるような仕事をしたいと思いました。 |
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これまでのキャリア |
1年目 商品管理、営業業務 防災業務センター近畿
2年目 営業業務 防災業務センター関東 |