株式会社サザビーリーグエストネーションカンパニー
サザビーリーグ エストネーションカンパニー

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  • 正社員
業種
商社(アパレル・服飾雑貨・貴金属)
専門店(服飾雑貨・繊維製品・貴金属)/その他専門店・小売/商社(化粧品)/その他サービス
本社
東京

先輩社員にインタビュー

販売部 ストア所属 ウィメンズマネージャー
薮田 一元(31歳)
【出身】神奈川大学  法学部自治行政学科(2013年) 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 商品を通じて、お客様を笑顔にすること
私は主に、ウィメンズウェアの接客販売をしています。エストネーションでは、洋服からシューズ、バッグ、ジュエリーまで幅広い商品・ブランドを扱っており、様々なライフスタイルのお客様がご来店されます。その為、商品の知識を蓄えることはもちろん、自分は男性なので、女性の気持ちやトレンドを理解するために、毎月、女性誌を見て情報収集をしたり、周りの先輩からアドバイスを頂いたりと、日々勉強しています。接客の中で、提案したトータルコーディネイトにご満足いただけた時や、再来店されたお客様から名前で呼ばれた時、この仕事をしていて本当によかったと思います。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様から「あなたでよかった」と言ってもらえたこと
入社当初、アパレル未経験でウィメンズ担当となった私は、右も左も分からず、とにかくトレンドやコーディネイトの知識を増やすために試行錯誤していました。そんな中、ある母娘のお客様に出会いました。お嬢様からお母様への誕生日プレゼントを探す為に、一緒に何店舗も周ってきたとのことで、とても悩んでいらっしゃる様子が伝わってきました。私は良いプレゼントを選んでいただきたい一心で、お母様にとって最適なサイズ・色は何なのか、伺ったご要望からご紹介した一点の商品をお気に召し、「あなたでよかった」と言っていただくことが出来ました。その経験から、お客様の心に寄り添うことが、ご満足への第一歩だと実感することが出来ました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き お客様により良いサービスを提供したいという想い
私は就職活動するにあたって、アパレルを志望していましたが、エストネーションのことは知らず、リクナビの採用情報を見て初めて知りました。説明会に参加した際に、お客様に心からご満足いただけるサービスを目指している会社だと思い、とてもワクワクすると同時に、エストネーションという環境に身を置くことは、自分自身の成長に繋がると感じ、選考に応募しました。実際に入社してからは、高いプロ意識と思いやりがある上司、先輩、後輩に囲まれて、とても充実した日々を送っています。
 
これまでのキャリア 入社後bis新宿店に配属。2014年社内プロジェクトへ参画、新卒採用や育成に携わる。リニューアルした新宿店での勤務後、2017年六本木ヒルズ店に異動。アシスタントマネージャーを経て、2021年マネージャーに昇格。

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 社会的地位の高い人々と出会っていく仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 常に新しいものに敏感な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動において、軸を固めていくことが大事です。「あの時自分はどこに感動したのだろうか」「あの時どうして悔しかったのか」などと自身に問いかけてみると、自分の軸が浮かび上がってくると思います。私の軸は「目の前の人を笑顔にする仕事に就きたい」でした。勝手なイメージや周りの人の意見だけではなく、自分自身が実際に見て、感じたことを大切にして欲しいと思います。その為にも多くの会社に足を運び、色々なものを感じて、自分の軸を固めていってください。

株式会社サザビーリーグエストネーションカンパニーの先輩社員

お客様の接客、販売した商品のアフターケア

販売部 ストア所属 ウィメンズマネージャー
馬場 理々子

魅力あるストアづくり

販売部 ストア所属 メンズマネージャー
圓道寺 祐介

チームの成長に貢献する仕事

販売部 ストア所属 メンズシニアマネージャー
森田 淳吾

ひとりひとりのお客様に笑顔になってお帰りいただくこと

販売部 ストア所属 ウィメンズマネージャー
野本 靖子

お洋服だけでなく、目指すはお客様のライフスタイリスト

販売部 ストア所属 ウィメンズアシスタントマネージャー
久保 未和

ちょっとした特別感を与えるお仕事。

販売部 ストア所属 スタッフ
大野 由貴

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掲載開始:2022/04/14

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