株式会社マルタママルタマ

株式会社マルタマ

みやぎ元気のわプロジェクト/地域イベント/接客/不動産賃貸
業種 レジャー・アミューズメント・パチンコ
不動産/その他サービス
本社 宮城
インターンシップ・1day仕事体験の評価(-件)
  • 総合評価
  • -
  • 評価が高い項目
  • -

先輩社員にインタビュー

本社 HR開発センター
菊地 大暉(26歳)
【出身】東北学院大学  教養学部 地域構想学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 ホールにおける接客対応。お客様のお困りごとを解決します
私が今の仕事で面白いと感じるところは常に変化し続けているところです。これはお客様の層が主に挙げられます。私が入社した時期は、ほとんどご高齢のお客様が足繁く通われていたのですが、夏から秋にかけ徐々に若いお客様がご来店されるようになりました。自店の環境面における取り組みが浸透してきたのだと考えられています。また喜びに感じていることは、お客様から感謝のお言葉や仕草をいただくことです。お客様がパチンコを打たれている際、パチンコ台の中で玉が詰まってしまうことがあります。これは大当り中にも発生します。大当り中に玉が詰まってしまうと玉を打つことができなくなる可能性があるため、迅速に対応します。スタッフが玉詰まりを直すのは当たり前のことですが、その際「どうも」と一言いただけると非常に喜びを感じます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様とのつながり。11月のファン感謝デー以降の常連のお客様
ファン感謝デーにおいて、私は抽選くじを配布していました。常日頃当店をご愛顧していただいているお客様一人ひとりに感謝の気持ちをお伝えしながら各席回るという仕事です。抽選くじの中身は当たりくじがあります。しかし全てのお客様が当たるわけではないので、当たらなかったお客様には粗品をお配りします。お客様には、普段ホールでお見かけする方や初めてご来店下さる方など様々です。その中でA賞の自転車を当てたお客様がいらっしゃいました。そちらのお客様が後日カウンターで賞品交換をされた際改めてお礼をお伝えしたところ、お客様は笑顔でご退店され、以降閉店時間までご遊技いただいている様子が増えました。短いやりとりではありましたが、お客様のお気持ちに寄り添う奥深さを体感した出来事でした。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き この人たちと働きたい!面接などを通じて感じた人柄や考え方
私は仕事に携わる人たちが幸せになることを本気で目指している会社に入りたいと思っていました。つまり、お客様もそこで働く社員もそして自分も幸せになれるような風土を目指す会社です。そこでマルタマと出会いました。マルタマにおける人柄や考え方、環境面の取り組みは他社にはない魅力に溢れており、一貫して自分の考えとズレがないなと痛感。しかし、私は別の企業様からも内定をいただいていました。マルタマは魅力的ではありましたがパチンコ業です。先行きに不安を感じ葛藤を抱いたこともありましたが、最後は自分らしさを実現できるマルタマを選びました。入社した後、新入社員研修など手厚くサポートしていただきました。現在、働いている方々とも楽しく仕事ができる日々が続いており、この会社にして本当に良かったなと思っています。
 
これまでのキャリア 一般・本社2ヶ月)→一般・山田店(1年1ヶ月)→チーフ・山田店(1年3ヶ月)→一般・HR開発センター(現職)

この仕事のポイント

仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 高齢者と接する機会が多い仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 信念を持って物事に取組むことのできる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

「最後まで妥協せず、自分と企業に向き合ってください。」就活をしていれば自分が入りたい企業に入れないこともあると思います。私はマルタマと出会う前にどうしても入りたい企業が2社あったのですが、2社とも一次通過で落ちてしまった苦い経験があります。それはひどく落ち込みました。しかし、おかげでマルタマと出会うことが出来ました。一喜一憂、どなたでも当てはまると思いますが、最後はご自身が納得のいく就活をしていただければと思います。

株式会社マルタマの先輩社員

地域を元気にする仕事です

山田店
花松 孝文
東北大学 農学部 生物生産科学科

お客様を笑顔に・元気にする仕事です

山田店
阿部 将
石巻専修大学 人間学部 人間教育学科

パチンコホールでの接客応対が仕事です

石巻店
阿部 健大
山形大学 人文学部 人間文化学科

ホールスタッフとしてお客様の快適な遊技をサポートする仕事です

泉中央店
及川 美佳
岩手県立大学 総合政策学部 総合政策学科

縁の下の力持ち的存在の仕事です

山田店
青木 真理
東北芸術工科大学 デザイン工学部 グラフィックデザイン科

トラブル対応や、お客様のご要望にお応えする仕事です

名取店
森田 美憂
宮城学院女子大学 国際文化学科

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