株式会社錦水館
キンスイカン

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株式会社錦水館

『錦水館』『ホテル宮島別荘』
  • 正社員
業種
ホテル
ブライダル・冠婚葬祭/外食・レストラン・フードサービス/旅行/その他サービス
本社
広島
残り採用予定数
3名(更新日:2022/06/10)

先輩社員にインタビュー

サービスチーム
廣底 桃佳
【年収】非公開
これが私の仕事 フロントやレストランでおもてなし
フロントではチェックアウト、荷物預かり、ゲストラウンジ・トイレ・大浴場などのチェック、請求明細書の発行、客室の最終チェック、お部屋に預かった荷物を入れる、チェックイン、翌日のチェックイン時に必要な書類などの準備、翌日の清掃に必要な物などの準備、バーの対応。
接客(レストラン)では朝食との準備、営業、片付けのあと、夕食の準備、営業、片付け。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様からの声掛け
お客様をお見送りする際、「大変満足したご様子でまた必ず泊まりに来ます!」と仰って下さったり、宿泊した感想や気に入ったポイントなどをお話しして下さったときは本当に嬉しかったです。また、チェックインの際には「前回宿泊してとても良かったのでまた来ました!」と仰って下さったときも嬉しい気持ちになりました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き お客さんとして泊まりに来た時に
一度宿泊したとき、私と同じ年齢ぐらいの若いスタッフが素晴らしい接客をしているのを見て刺激を受け、一緒に働きたいと思ったからです。また、宮島は海外からのお客様にも人気の観光地なので、得意な英語を活かして働けると思ったからです。
スタッフ同士のコミュニケーションがよくとれていて、協力して助け合って営業しているところと何かあればいつでも頼れる先輩に相談できる環境にあるところが好きです。
 
これまでのキャリア 入社してからホテル宮島別荘のサービスチームです。

この仕事のポイント

仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

ホテルの仕事はシフト制のため、出勤時間が日々異なりますので早い時間の退勤、ゆっくり出勤する日もあります!また、マルチタスク業務の為、ホテル運営に必要なスキルがすべて学べます。
マニュアル通りとはいかない、お客様相手の仕事なので、日々臨機応変におもてなしをするやりがいがあります。運営にあたって様々な部署のスタッフと連携、協力することが多いので、チームで仕事をするのが好きな方にオススメです。

株式会社錦水館の先輩社員

様々なスキルが身につく仕事

錦水館 サービスチームA(予約販売センター)
宇坪 碧生

様々なところでお客様と関われる仕事

サービスチーム
中山 聖幸

様々なスキルが身につく仕事

サービスチームA(フロント)
尾崎 友美

お客様との関わりが深い仕事

サービスチームB(接客サービス)
升尾 心咲

お客様の大切な日に携われる仕事

サービスチームA(婚礼事業部)
西谷 恭祐

様々なスキルが身につく

サービスチームB(居酒屋まめたぬき)
増田 貴徳

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掲載開始:2022/01/31

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