これが私の仕事 |
お客さまの「安心」と「安全」を支える仕事 私の仕事は、ガス事業法等に基づいて、定期的にガスを使用されているお客さま宅へ訪問をし、ご使用されているガス機器本体にガス漏れなど異常を起こしていないか、またその設置状況に問題がないかを点検することです。他にもお客さまにより良いガスライフを送っていただけるよう、点検の結果に応じて機器の修理や設置状況の改善などを提案することも行なっています。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
それは、やはりお客さまからの「ありがとう!」でしょう! 私たちは普段、お客さまからの依頼ではなく、法令で定められた点検のため、当社都合でお客さまに時間をいただくことになります。それにも関わらず、お客さまから点検後に「ありがとう」とおっしゃっていただけたときはやりがいを感じます。印象に強く残っている「ありがとう」は、とある訪問先で点検作業を終えた後に何かお困りになっていることがないか伺うと台所の換気扇の掃除に困っているとの声をいただきました。そのお客さまは高齢の方で換気扇の設置状況を見てもお客さま自身で掃除することは非常に難しいと思いました。そこで簡単ではありましたが掃除をして差し上げたところ、とても嬉しそうな顔をして「ありがとう」とおっしゃっていただけました。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
社内の雰囲気と風通しが良いところ 会社説明会に参加した際に採用担当者の方が他の社員と気持ち良い挨拶やコミュニケーションを交わしている姿をみて、社内の雰囲気や風通しが良いと感じ選びました。また、地域密着型の仕事ができることでお客さまを大切にし、親密な関係を築けることに魅力を感じたことも理由の一つです。仕事の移動中など道端を歩いているときにお客さまから挨拶をしていただけるとその実感が沸きますね。 |
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これまでのキャリア |
定期保安点検(現職:10年目)
社内のイベント時にはスタッフとしてお客さまと接します。普段とは異なる場でたくさんのお客さまと接することが楽しいですし、お客さまが笑顔になってくれたときは本当に嬉しいです。 |