株式会社ソユー

ソユーは「健全性」と「安全性」を経営理念として、全国各地のショッピングセンター内を中心にアミューズメント施設を展開しています。お客様の「安心」に配慮し、小さなお子様も「安全」に遊ばせたいという顧客ニーズに応え、さらに事業の「健全性」と経営の「安定性」を両立させることで出店エリアを拡大してきました。店舗ごとに異なる内装・コンセプトを基本とした店創りと明るく丁寧な接客サービスは世代を問わず多くのお客様からご支持を頂いております。目指しているのは業界ＮＯ.１のオペレーション企業。当社のビジネスモデルがアミューズメントのイメージを変え、業界全体の健全性を向上させることがソユーの使命だと考えています。

私が社員に求めているのはゲーム機というツールを利用してどういったことを事業化できるかを考えるということ。さらにはゲーム機に頼らなくてもよい新たな娯楽を創造し、お客様に楽しんで頂くとともに広く社会に貢献するということ。ですので社員には常日頃から「脳みそに汗をかけ」と言い聞かせています。この業界は「ゲームセンター」という固定観念を捨てると様々なことが見えてくる世界だと思います。みなさんがお客様として遊んでいた時の「ここをこうすればもっと楽しいのに」という客観的な視点や「こういう”遊び”って今までないよね」というアイデアをこの仕事で活かそう、実現しようという新しい力が是非とも必要になってくるのです。

たとえばクレーンゲームの中に入っている景品。すなわちソユーが商売をしていくうえで必要不可欠な「商品」ですが、ソユーは各景品の売上や在庫だけでなく、どんな運営がベストなのかといったノウハウを当社独自のシステムを用いて全店で「リアルタイム」の情報共有をしながら日々の仕事に取り組んでいます。正確かつ最新の情報をベースにすばやく行動…働く全員が「思考策ＧＯ（しこうさくご）」できるこの仕組みが常にお客様に新鮮で人気のあるたくさんの商品とサービスをお届けできる現場力の強さを支えています。