テクマトリックスグループテクマトリックス

テクマトリックスグループ

東証一部上場/クラウド/IoT・AI/ビッグデータ/独立系
  • 株式公開
  • グループ募集
業種 インターネット関連
コンサルタント・専門コンサルタント/情報処理/ソフトウェア/商社(事務機器・OA関連)
本社 東京
インターンシップ・1day仕事体験の評価20件~30件
  • 総合評価
  • 4.76 評価点数の画像
  • 評価が高い項目
  • 仕事内容の理解 4.69

先輩社員にインタビュー

CRMソリューション事業部
H.Y
【出身】上智大学大学院  情報学領域 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 コンタクトセンター向けCRM製品のクラウドサービス運用
主にコンタクトセンターで使われているCRM製品のクラウドサービス提供をしております。
サービスを利用している多くのお客様の業務に影響するため、安定稼働に向けて日々運用をしております。
基本的には裏方の業務となり、クラウドサービスの導入プロジェクトを裏から支えたり、セキュリティ対策で機器のバージョンアップを行ったりしています。
先述した通り、数多くのお客様にサービスを利用していいただいているので、機器のバージョンアップ作業は緊張感がありますが、問題なくやり遂げた時はやりがいを感じます。
このように縁の下の力持ちとしてCRMのクラウドサービスを支えることが私たちの役割です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
大変な業務でもチームで協力して対応
運用チームに配属されてから4年目あたり、旧製品のサービスを利用している全お客様に対して、新製品へバージョンアップを行うプロジェクトがありました。
お客様毎に考慮しなければならないことがあったり、規模も異なります。また、数も多いので運用チーム総動員で対応しました。
お客様毎に専任がつく形で分担し、私はというと特に規模の大きなお客様を任せてもらいました。
フロント側のチームと綿密な連携をしたり、基盤側での課題を運用チーム内で解決したり、協力して無事完遂できました。
これはほんの1例ですが、全お客様のバージョンアップも完遂し、それらの功績が認められ、運用チームで特別賞をいただきました。
あまり日の目を浴びない裏方の仕事をちゃんと評価してもらえることに感謝してます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 最終的には人が決め手
IT技術系を中心に就職活動をしておりました。
テクマトリックスは、医療分野、ネットワークセキュリティなど行っている事業に将来性があると感じました。
また、CRMという分野で自社でパッケージ製品を扱っている点にも興味を持ちました。

就職活動時は、どういう人がいる会社なのかを見るようにしていて、その点で他の会社とは違い、就職活動の過程での人事の方の対応が特に丁寧だったのと、出会った先輩社員の人柄が自分に合っていると思いました。
最終的には人が決め手となります。
 
これまでのキャリア 保守(3年間)⇒運用(現職・今年で5年目)

この仕事のポイント

職種系統 プログラマー
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル どちらかと言うと個人プレーな仕事
仕事でかかわる人 その道のプロと呼ばれる人と一緒に進める仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 信念を持って物事に取組むことのできる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分がどういうスタイルで仕事したいのかを考えると良いかと思います。
あとは、コロナのご時世で在宅業務に先進的に対応しているかどうかも注目してみると良いかと思います。社会貢献の度合いもそうですが、ずっと在宅業務になるのか、そうではないのか、自分の働き方に関係してきますので。
また、働き方の面で、深夜作業や残業時間についても一つ判断基準として、自分がどういうスタイルで仕事をしたいのかと併せて考えてみるといいかと思います。

テクマトリックスグループの先輩社員

コンタクトセンター向けCRMシステムを企業に直接提案しています。

【営業職】CRMソリューション事業部(2017年新卒入社)
T.O
立教大学 経営学部・経営学科

海外製ネットワークセキュリティ製品の提案~導入を担当するプリセールス

ネットワークセキュリティ事業部
K.S
青山学院大学 経営学部

海外製ネットワークセキュリティ製品の営業をしております

ネットワークセキュリティ事業部
T.A
立教大学 経済学部・会計ファイナンス学科

社会貢献性の高い医用画像システムの開発

開発部
H.Y
千葉大学大学院 工学研究科

海外製ソフトウェア開発支援ツールの販売営業

ソフトウェアエンジニアリング営業部
N.G
明治大学 商学部

McAfee社のセキュリティ製品について販売支援から保守までを担当

西日本支店 ネットワークセキュリティ事業部
D.K
福岡工業大学 情報通信

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