| これが私の仕事 |
上野店時代には、多くのお客様の施術サービスを経験しました。
私が入社して配属になったのは、数ある店舗の中でも来店客の多い上野店。そこでまずはエステティシャンとして、施術サービスに携わりました。お店の中では、お客様のカルテ情報をスタッフ間で共有し、マッサージ、採寸、誘導、機械操作、食事指導など、スタッフ全員で協力し合い、より多くのお客様に満足いただけるサービスを提供しました。当時来客数は1日に100人近くになることもあり、現場業務を通じて多くの知識・ノウハウを吸収することができました。
上野店でエステティシャンを7年間経験した後、3年ほど前よりエルセーヌ青山研究所に所属。過去店舗勤務で培った経験・知識をベースに、スタッフの技術研修や新人研修のお手伝いなどに取り組んでいます。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
会社のパーティで、上野店のお客様が表彰された！
社内では、お客様の成果を競い合うコンテストが定期的に開催されており、毎回各店舗から合計500以上の候補が上がってきます。そこで入賞するとお客様も一緒に表彰されるのですが、私も入社4年目の時に、上野店のお客様が表彰されました。日々の仕事は大変なことも多いですが、このように客観的な場で自分たちの仕事が認められると、とてもうれしい気持ちになります。
お客様にも喜んでいただけましたが、私も一緒に働くお店のメンバーたちと達成感をわかち合いました。この仕事のやりがいは、成果が目に見えることと、より際立った成果は周囲から賞賛されること。そのたびに、もっと技術力・サービス力を身に付け、お客様に喜ばれたいというモチベーションにつながります。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
自分の手でお客様の人生を変えたいと思いました。
私は学生時代、エステコースを専攻し、エステ業界への就職を目指して会社探しをしました。同期の多くは某超大手を志望していましたが、私はあまりそういった会社に魅力を感じませんでした。理由は、脱毛のイメージが強すぎたり、高級すぎたり、どこか偏っている印象を受けたからです。
その点で言うと、エルセーヌは自分の理想に近かったです。トータルに美と健康をサポートできる上に、独自のオールハンドマッサージ技術も学べる。しかも結果が出ている。ここでなら、お客様の全身をサポートできるし、自分の手でお客様の人生を変えることができると思ったのです。
実際に入社し、その通りだと思いました。お客様にマッサージすることで目に見える成果が出て、お客様がキラキラ輝いてくると、私自身も本当にうれしい気持ちになります。 |
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| これまでのキャリア |
平成19年入社 → 上野店（スタッフ職） → エルセーヌ青山研究所（技術部） → 現在に至る |
