株式会社メガネトップメガネトップ

株式会社メガネトップ

眼鏡市場/眼鏡・コンタクトレンズ・補聴器の販売
業種 専門店(メガネ・コンタクト・医療関連)
専門店(服飾雑貨・繊維製品・貴金属)/コンサルタント・専門コンサルタント/その他専門店・小売/その他サービス
本社 静岡

先輩社員にインタビュー

眼鏡市場 福岡新天町店
吉田 ひとみ
【出身】大分大学  経済学部 経済学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 メガネを通じてお客様の人生を豊かにする仕事
私達の仕事は目の前のお客様を笑顔にし、人生を豊かにすることができる仕事です。具体的な仕事内容は販売(フレーム、レンズ選び)検査、発注、加工、調整、修理等です。通常の販売業より携わる業務は幅広いですが、その分お客様としっかり向き合えるのが魅力だと思っています。フレーム選び一つとっても、お客様が今何に困っていて、どう改善したいのかをしっかりと捉え、寄り添い、改善案を提案することが必要です。そのため、どうしたら笑顔で「また来るね」と言っていただけるかを常に考えて業務にあたっています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様からのありがとうがカタチになる
特別なことではなくても、お客様からいただく「ありがとう」の言葉や笑顔だけで、毎日感動をいただいています。また、メガネトップではお客様からのアンケートはがきを元にした、感謝ポイントというものがあり、そのポイントが多い社員にはCSマスターと呼ばれる称号とバッジが与えられます。私もCSマスターを取得しているのですが、お客様が私のバッジを目にして「あなたは本当に一生懸命私のために頑張ってくれるから、そのバッジをもらうのもわかるわ。私も応援するね。」と言っていただけたときは本当に嬉しかったです。胸についてるCSマスターのバッジを見るたびに、このバッジに恥じない接客を心がけようと身が引き締まります。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 女性としてのキャリアプラン
私が入社した年が業界トップを達成した年でした。メガネ屋には正直地味なイメージがありましたが、会社説明会でチャレンジ精神をもって挑み続けているからこその結果だと知り、私もそのエネルギーを感じながら成長したいと思ったのがきっかけです。接客は社会人として必要不可欠なコミュニケーション能力を鍛えることが出来ますし、カウンセリング、視力測定、商品選び、加工、お渡しといった、商売の流れを一貫して行なうシステムにも魅力を感じました。また働くにあたって気になる福利厚生の制度も充実していました。女性でもスキルアップ、キャリアアップができ、またライフイベントに伴って育休の取得や時短勤務など働き方を選ぶことが出来るというのは働きやすい職場であると思い、入社を決めました。
 
これまでのキャリア メガネの接客販売及び検査・加工(約7年)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

世の中には沢山の会社があり、会社を選ぶ際にどこを見て選ぶか迷うこともあると思います。私は学生時代にイベントの実行委員をした際に、現場でお客様と話したりスタッフ同士で協力しながら当日を盛り上げることに一番やりがいを感じました。この経験から自分が生き生きと働けて、活躍出来る場所はオフィスではなくて現場だなと思い就職活動を行いました。自身が働いている姿や将来をイメージし、自分の強みを伸ばし活躍出来る場所か考えてみるといいかと思います。

株式会社メガネトップの先輩社員

商品のアイディアを考え、形にしていく

商品部
石田 成美
愛知県立大学

みんなに喜んでもらえる店づくり

眼鏡市場 仙台一番町本店
山田 剛司
福島大学 経済学部

目と耳のトータルアドバイザーを目指す

眼鏡市場佐世保店
黒田 啓介
鹿児島大学 法政策学科

お互いに笑顔になるような接客

眼鏡市場 TERRACE ららぽーと沼津店
東久保 大悟
仙台大学 体育学部 体育学科 スポーツコーチングコース

幅広いお客様のニーズを掴む!

眼鏡市場 横浜日吉店
齋田 崇秀
多摩大学 経営情報学部

小さなことでもお客様に感動を。

眼鏡市場 帯広白樺通り店
山形 遥
北星学園大学 経済学部

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