東京地下鉄株式会社トウキョウチカテツ

東京地下鉄株式会社

東京メトロ
業種 鉄道
本社 東京
インターンシップ・1day仕事体験の評価(-件)
  • 総合評価
  • -
  • 評価が高い項目
  • -

先輩社員にインタビュー

営業部(駅)
K.B.
【出身】非公開  文学部・英語コミュニケーション系 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 窓口でのご案内や精算、ホームの監視業務等、幅広い仕事を行います。
駅係員の主な仕事は、駅のインフォメーションカウンターでの道案内や乗換案内、精算、お忘れ物対応、お身体の不自由なお客様のご案内、ホームの列車監視業務です。「会社の顔」にもなるインフォメーションカウンターでは、お客様に気持ちよくご利用頂けるような対応を心がけています。多くのお客様と接しますし、笑顔でお礼を言われると嬉しいです。ホームの監視業務は、駅の安全を守る重要な仕事です。朝・夕ラッシュの時間に、多くのお客様を乗せた電車を見送りながら「こんなに多くの人の生活に携わっている」と責任感を実感し、仕事のやりがいを感じます。1日何もなく終わった日はとても気持ちがいいですし、達成感があります。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
外国からきたお客様に、学んできた英語が伝わると嬉しいです。
ここ最近で、外国から観光で来られるお客様が急激に増えました。もちろん、日本語が通じないお客様もたくさんいらっしゃるため、英語を使ってご案内する機会も増えました。私は大学で英語を専攻していたため、それを活かして業務に励んでいます。正直、英会話にはあまり自信がありませんでしたが、日々の業務の中で、「伝えようとする気持ちをもってお客様と接すれば伝わる」ということを実感し、楽しく仕事ができています。伝わらなかったときは、自分なりにフレーズを調べて、簡単な英語に直すなど工夫をしています。自分の英語が伝わったときはとても嬉しいです。「ありがとう」と言われると、もっと頑張ろうと思えます。2020年のオリンピックに向けてもっと英語力を磨き、「東京の案内役」としてお客様の役に立てるようになりたいです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 東京のご案内役として多くの人の支えになれるから
私は、「社会や人々に貢献していることを実感できる仕事」に重点をおいて、就職活動をしていました。そこで、人々の生活に密接している公共交通機関や電気・ガスなどのインフラ系の企業を中心に企業研究をし、説明会に参加しました。そのなかでも、東京で働くことができること、電車をよく利用していて自分に身近であったことから、この会社を受けようと決めました。東京メトロのほとんどの駅は東京都内にあるため、たくさんの人に影響力があり、責任をもって仕事に取り組めると思いました。さらに、泊まり勤務で、朝に仕事が終わり、その後は自由な時間を過ごせるという働き方も魅力の一つでした。
 
これまでのキャリア 営業部(駅)(4年目)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの ビジネスで通じる語学力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

他人のペースに流されず、自分のペースで活動し続ければ、ストレスも少なくなると思いますし、きっと自分が何をしたいか見えてきます。いろんな業界を見て、少しでも興味が湧いたり、自分が貢献できそうだなと思ったらすすんで企業へアプローチしてみてください。

東京地下鉄株式会社の先輩社員

駅改札業務、ホーム整理、運転取扱業務等

営業部(駅)
T.H.
非公開 国際旅行ビジネス系

電車の車掌さん。電車の後ろに乗務しドアの開け閉め、車内放送などを行う

運転部(車掌)
T.K.
非公開 経営学部経営学科系

運転のプロフェッショナルとして最前線で安全・安定輸送に努めています

運転部(運転士)
T.S.
非公開 経済学部産業経営学系

メトロを走らせる力、その一端である車両(電車)の保守・点検・整備

車両部 鷺沼工場
H.Y.
非公開 航空宇宙学専攻

車両保守業務

車両部 綾瀬検車区
S.O.
非公開 電気電子情報工学科

土木構造物の震災対策に係る設計業務及び工事発注

土木課
I.S.
非公開 建築・都市環境学系

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