株式会社第一興商
ダイイチコウショウ

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株式会社第一興商

【東証プライム市場上場】DAM/ビッグエコー/音楽機器メーカー
  • 株式公開
  • OpenES
  • 正社員
業種
その他商社
ゲーム・アミューズメント機器/ソフトウェア/レジャー・アミューズメント・パチンコ/外食・レストラン・フードサービス
本社
東京
残り採用予定数
5名(更新日:2022/09/28)

先輩社員にインタビュー

ビッグエコー八重洲本店 店長
大越 広野
【出身】埼玉大学  教育学部 教育学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様目線で笑顔をつくる。
現在担当している仕事は大きく分けて、2つです。1つは、オペレーション。フロント業務、キッチン業務、ホール業務が主です。どのポジションについても、「お客様に喜んでもらいたい・お客様の笑顔を見たい」という気持ちは一緒ですので、「またこのお店に来たいね!」と思ってもらえるように、お客様目線でサービスやアルバイトの育成に力をいれています。2つ目は店舗管理。単に店舗管理と言っても様々で、シフト管理、清掃、カラオケ機器の修理依頼や、備品の管理・発注など多岐に渡ります。店舗ごとに特徴が違いますが、現在勤務する八重洲本店は、ビッグエコーのなかでも大型店。非常に多くのお客様やスタッフと関わるため、観察力やコミュニケーション力が不可欠です。忙しさの中でもお客様を笑顔にすることができたときは、自分も嬉しくなります。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
接客の素晴らしさを教えてくれたお客様。
当社には「お客様センター」というお客様のご意見・ご要望をお受けする窓口があります。非常に残念な事なのですが、ご意見・ご要望はお叱りの場合が多い中、私の接客に関してお褒めの言葉をいただけた時があり、本当に嬉しかったです!その時はお店が非常に混みあっており、お客様をご案内するまで、かなりの待ち時間が発生してしまっていました。お待ちしていただいている間、しっかりと言葉と表情でお詫びの気持ちと、お待ちいただいた感謝の気持ちをお伝えしたところ、「忙しいなかでも丁寧な対応をしてくれて、大変気持ちよく過ごせた。また利用したい!」とのお言葉をいただきました。ついマニュアルになりがちな接客ですが、ひとりひとりの状況をしっかりと見極めて、お客様に合わせた丁寧な接客を行うことにやりがいを感じた瞬間でした。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き チャレンジできるフィールドに立つやりがい。
大学時代にビッグエコーでアルバイトをしていたことがきっかけで、新卒で入社しました。実は大学が教育学部だったこともあり、教員になるか、ビッグエコーに入社するか。まさに人生の分岐点に立ってました。しかし、バイト時代の経験がとても楽しかったことに加えて、若いうちから自分次第でキャリアを築けるチャンスがある第一興商で挑戦したい!という気持ちが勝り、入社を決意。また、バイト時代の店長から「店は店長次第で何色にも変えることができる」と聞けたことで、自分なら何色にするだろうと、好奇心がかきたてられたのも理由のひとつです。バイト時代はとにかく自分が主役になることを考えて働いていましたが、社員になった今、主役を育てることが私の役目。バイト時代に指導していただいた経験と、学校で学んだ教育方法が活かせる職場です。
 
これまでのキャリア 2018年新卒入社 → 2019年副店長昇進 → 2020年店長昇進

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 人を動かしたり、管理する能力が身につく仕事
特に向いている性格 モノを教えることが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

教員を目指していたので第一興商でへの就職は正直、家族には反対されていました。何度も家族会議を開き、一部上場であること、将来的にも安定していること、何よりも自分が今一番やりたい事であることを懸命に伝え、今では応援してくれています。学生時代に学んだ教育の知識も、部下の指導・育成で活かすことができているので、ある意味先生のようです。皆さんも自分がやりたい仕事で、自分の経験を活かしてください。私は、第一興商を選んでよかったと心から思っています。

株式会社第一興商の先輩社員

メンバーが結果を出せるよう、フォローしていく。

支店 課長
浦上 翔太

教育から店舗のオペレーションまで

店舗事業西日本運営部 チーフマネージャー
有山 玄一郎

エリア(複数店舗)の運営管理をしています。

BE事業運営部 ゼネラルマネジャー
佐藤 大河

カラオケ機器「DAM」を、もっと面白く。

商品開発部
杉野 強

自分らしさを最大限に活かせる営業です。

支店
白石 大輝

店長として、より良い店舗づくりを行っていく。

ビッグエコー 池袋西口駅前店 店長
張間 悠世

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掲載開始:2022/01/31

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