| これが私の仕事 |
お客様の特別な瞬間を共に味わい、想いをカタチに残すお手伝いをする
宮崎山形屋にて、ヴァンドーム青山を担当しています。
日々沢山のお客様と出会いがあり、一人ひとりの手と心に永く残るジュエリーをご提案できるよう、親身にお話を伺い、寄り添い理解する事がこの仕事の魅力です。
店舗業務では、備品の発注、商品入荷後の検品、売上進捗の管理などを行っています。また、気持ちよくお買い物していただけるように、こまめなディスプレイ替えやクリンネスも常に意識しています。
お客様が「今日来てよかった」「良い買い物が出来た」と笑顔でお帰りになる姿を見ると私も自然と笑顔になり、自分の幸せのように感じます。お客様からの感謝の言葉は、私の元気の源です。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様の笑顔や感謝の言葉が活力に
入社して、半月が過ぎた頃のエピソードです。
まだ接客を純粋に楽しめていなかった私は、お客様とお話するとき、とても緊張していました。それでも、マスク越しで伝わる笑顔を意識してご提案した所、初めは目を合わせて下さらなかったお客様が目を合わせて下さり、段々とご自身のお話をしてくれるようになりました。
お帰りの際には、「あなたの笑顔で緊張がほぐれました。見に来ただけのつもりだったけど、お話も沢山聞いてくれたうえに、素敵なモノを選んでくれてありがとう。また来ます。」と言われ、その時の心からの笑顔は今でも忘れません。
これからも、一度だけでなく二度三度と足を運んでいただけるように、お客様と信頼関係を築いていきます。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
「一緒に働きたい！」キラキラした先輩スタッフ、アフターフォローの充実
お客様と密接に関わる仕事を中心に、就職活動をしていました。選考前、不安な気持ちのまま店舗見学に伺った際、現在の先輩スタッフが親身に対応して下さり、とても話しやすい雰囲気でした。笑顔がキラキラしていた事が印象に残っています。「この人と一緒に働きたい！」と強く思った事がきっかけです。
入社後は、定期的なリモート研修やその後の悩み相談など双方向のコミュニケーションも充実しています。また、コロナ禍で中々会えない同期と交流できる時間を設けて下さり、繋がり不足の解消で不安が減りました。社員をとても大切にする会社だと思います。 |
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| これまでのキャリア |
ジュエリーアドバイザー（新卒入社・今年４月で３年目） |
