| これが私の仕事 |
コールセンターシステム、基幹システム、ECサイトの保守を担当しています！
流通業のお客様を担当しています。コールセンターシステム、基幹システム、ECサイトと大きく分けて3つの領域の保守をしています。
お客様からの問合せ対応や改善要望があった際には、仕様検討から開発、テスト、リリースまで一通りの作業を担当します。
コールセンターや基幹システムはお客様の日々の業務で利用され、ECサイトはWEBを通じて皆さんに利用されるという違う側面があるため、機能仕様や画面のデザインなども違いが沢山で、毎日発見があるのが面白いと思います。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
チームワークでお客様から感謝状を頂いた！
現在の部署に配属されてすぐ担当しているお客様のコールセンターシステム、基幹システムのリプレースプロジェクトに参画しました。
プロジェクトメンバは東京、北陸と離れた場所での作業だったため、Web会議を使用し、業務の概要、アプリケーションの構成や動かし方まで丁寧に教えてもらいながら設計、製造、テストを経験し、新たに参画してきたメンバには自分が説明するということを繰り返しながら徐々に機能の仕様などは覚えていきました。
お客様のテストが始まる頃から、お客様との打合せにも参加し、お客様への説明を先輩から一部任せてもらえるようにもなりました。
新システムが無事に本稼働を迎えて、障害なく稼働しているという点は特にお客様から評価いただき、感謝状をいただくことが出来ました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
人を大切にする会社だと思えた。
SEやSIerというジャンルではなく「社会を支える仕事ができる」という条件で就職活動をしていました。
偶然、大規模な会社説明会イベントで弊社を見つけて説明会に参加したのがきっかけです。
説明会やワークショップに参加したり、面接が始まってからも様々な方に会いました。
その中で、どの方も私たち学生の話に興味を持って親身になって話を聞いてくれたという印象を持ち、弊社で働くイメージが一番沸いたことが決め手となりました。
入社してからもこのイメージは変わっていません。 |
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| これまでのキャリア |
入社してから2年間は、様々なプロジェクトで設計、製造を勉強。
3年目からは現在のお客様を担当。お客様の改善要望を伺い、設計、製造、テスト、リリースを担当。 |
