株式会社アイエイアイ
アイエイアイ

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株式会社アイエイアイ

工場自動化用の産業用ロボットメーカー
  • OpenES
  • 正社員
業種
機械
半導体・電子部品・その他/精密機器
本社
静岡
残り採用予定数
27名(更新日:2022/11/16)

先輩社員にインタビュー

販売部 顧客支援課
F.T(25歳)
【出身】青山学院大学  理工学部 経営システム工学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 コールセンターでの技術支援
私が所属している顧客支援課では、お電話にて技術サポートを行っています。主なお問い合わせ内容はエラーの対処法、立ち上げ支援や機種選定についてです。工場の自動化を検討されていてこれから導入を考えているお客様や、生産中で設備がエラーによって止まってしまったお客様のフォローをしています。電話1本で生産を支える仕事です。プレッシャーのかかる仕事ですが、お客様の悩みを解決したときには達成感を得られます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
エラーが直りお客様に感謝の言葉をいただいた時
顧客支援課に配属されてから数か月たったときです。お客様から、エラーが発生して生産が止まってしまったというお問合せをいただきました。早く生産できるようにしたいという緊張感が電話越しでもわかるぐらいお客様から伝わってきました。発生していたアラームは原因となる箇所の特定が難しいものでしたが、設備の状況や使用環境をヒアリングすることにより先輩の力を借りず一人で解決することができました。エラーが解決でき運転ができるようになって、お客様から「ありがとう」という言葉をいただきました。入社してから期間は長くないですが、私でもお客様の力になれたということを実感できる出来事でした。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 理系の知識を活かして営業系の仕事ができる。
ものづくりに興味がありメーカーを調べていました。合同説明会でアイエイアイの説明を聞く中で、業界シェアNo.1ということに心を惹かれました。また、少子高齢化により工場の自動化が進み、空気で動くエアシリンダーから電動シリンダーへの置換えにより売り上げが伸びていることから将来性を感じ、会社について細かく調べるようになりました。私は理系出身でしたが営業系の仕事に就きたいと考えていました。アイエイアイには営業技術という職種があり、私の希望していた理系の知識を活かすことができ営業系の仕事ができるものでした。実際に営業技術の先輩社員に仕事内容について質問をしていく中でこの会社のこの職種で入ろうと決心しました。
 
これまでのキャリア 現場研修(3か月)→営業研修(2か月)→販売部顧客支援課(3年目)

この仕事のポイント

職種系統 販売促進・営業推進
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
特に向いている性格 何事にも粘り強さで勝負する人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私が就職活動で大切だと思うことは、最初は幅広い業種を調べるということです。その業種でしかできないようなことを見つけることができます。初めから業種を絞るのは、選択肢を自ら減らしてしまうと私は思いますので、幅広く調べ、気に入った仕事を選んでいただければと思います。

株式会社アイエイアイの先輩社員

産業用ロボット用ツール(操作用端末)の評価試験や保守。

開発部ソフトウェア第一課
Y.H

産業用ロボットの提案販売。設備設計者との打ち合わせ。

営業部 新豊田営業所
M.S

製品の高品質・高効率に向けた技術開発

製造部生産技術課
K.K

組立工程の効率改善、品質向上。組立ジグの設計、製作。

製造部生産技術課
Y.F

コールセンターでの技術支援

販売部 顧客支援課
H.A

産業用ロボットの開発

開発部 機械設計第二課
O.H

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掲載開始:2022/01/31

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