株式会社ベル

『お客様に役立ち必要とされ、存在そのものが社会貢献となる日本一の感動企業を目指す』『社員をはじめ関わる人すべてを幸せにする』といった理念を掲げる当社。掲げるのは簡単ですが、それを実践し、広く認められるのは簡単ではありません。そんな中、理念に即した事業活動や社内での満足度などに評価を頂き「日本でいちばん大切にしたい会社」大賞において「審査委員会特別賞」を受賞！これもお客様にとっての最高の「モノづくり」「サービス」を支えるため、世界一の感動をお届けしたいという想いを社員全員が共有することで、期待以上の仕事・サービスを提供。そんな社員の頑張りに会社が様々な側面で応えてきたからこそだと自負しています。

『ビルメン事業部』『鳩対策事業部』と聞くと「清掃するの？」「鳩を駆除する仕事？」と思うかもしれませんが、違います！もちろんオペレーションとして一通りの技術は身に付ける必要がありますが、実はいずれの事業部においても“お客様に喜んで頂く”ために、どのようなサービスを提供すればいいのか…という“仕掛け”を考え、実行する仕事。例えば日常清掃に入っている企業様に、「社内の床が汚れない対策」をサービスとして提案。一見、当社の仕事が減るのでは？と思うかもしれませんが、目的はあくまでもお客様の喜びの笑顔。プロのスキルや資格を身に付け、お客様はもちろん建物を利用される方にも喜んで頂く仕掛け人を目指してください。

研修やトレーニングなど、教育に費やす時間は実に勤務時間の約10％！これも最高のサービスが提供できる人へ育てたい！という社長のこだわりから実現したものです。新入社員研修では社長が教鞭をとり、今までの自分の人生を振り返り、将来を見据えた生き方を学んだり、現場実習や社内勉強会だけでなく社外講師を招いた研修を実施。また、社内コミュニケーションを高めるため「ほめ育」として後輩が目指す自分の成長した姿を尊重しながら、教育担当の先輩とすり合わせ、成長を褒め合いながらバックアップする仕組みも。また表彰制度も設け、互いに切磋琢磨しながら自己成長を目指せる環境。個々の成長により会社も成長する好循環が完成しています。