株式会社オカ

docomo、au 、SoftBank、 Y! mobileから格安スマホまで、新機種も旧モデルも、携帯電話はもちろん周辺機器まで、「ダイマック」はモバイルライフに必要な幅広い商品を揃え、お客様に最適な商品とサービスを提供しています。スペック、利便性、簡単さ、デザイン、低価格など、お客様それぞれで異なるご要望に、専門店ならではの知識と経験でアプローチ。購入や機種変更の時だけでなく、困ったときに頼れる存在、家族や友人に勧めたくなるショップをめざし、「明るく・元気に・素直に・正直に」頑張っています。近年ではリユース品のネット販売も開始し、これからもお客様に喜んでいただける新たな展開にチャレンジしていきたいと思っています。

取扱い対象が全キャリアの携帯×新商品・新プランということは、接客では、幅広い知識が必要になります。そこで、当社では、社内外の研修、メンター制度、資格取得のための勉強会などを行い、社外セミナーへの参加も支援。様々な学びの機会でしっかり学んでいくことができるので、心配はいりません。キャリアによる資格を取得すれば、自身のスキルアップにつながるだけでなく、資格手当対象になるものもあるので、多くの先輩が挑戦中。また、営業についての目標はありますが、ノルマはありません。目標が達成できると給与に反映されるので、「モチベーションが上がる」と言う先輩も。

5G導入や低価格化など、今、モバイルの進化・多様化はますます加速しています。1996年に携帯量販店事業を立ち上げて以来、現在はauショップも5店舗運営する私たちは、培った専門性やノウハウというベースがあり、専門的な知識でお客様から喜ばれています。新情報をわかりやすくお客様に伝え、新旧やキャリア間の比較検討をお手伝いして、不安や疑問の解決をサポートします。ただ販売するのではなく、お客様のよりよいモバイルライフを末長く、近くから支えるのがミッションです。「このお店に来てよかった」から「次もこのお店へ行こう」と言っていだけるよう、多くの方々に「まずこのお店に行こう」と思っていただけるよう、努力していきます。