株式会社コノミヤ　東海事業本部

昨日とは少しだけ違う何かがあるスーパー。それがコノミヤです。お客様に買い物を楽しんでもらうため、新しい商品と出会う楽しみを提供するため、私たちは日々変割り続ける挑戦をしています。それは、品揃えだけではありません。お客様に驚きと楽しささを提供する「和菓子バイキング／19円」の実施や、食品ロスや社員の負担も軽くするITシステムも導入。そして、「お客様のご満足は、社員の満足から」という考えから、お正月３日間の休日や、年２回６連休のリフレッシュ休暇などオンとオフを充実させる制度も実施しています。これからも社員に、ここで仕事をすることの喜びを感じてもらいながら、１兆円企業を目指していきます。

当社には、社員がどんなことでも自由に書いて社長に提出する「報連相ノート」があります。これは、社長が社員の生の声を聞きたいという思いから始めたものです。提出したメッセージは、社長が全て答える、いわば交換ノートみたいなものです。普段顔を合わすことがなくても、自分たちの思いを伝えることができるノートとして、毎回楽しみにしている社員がたくさんいます。そこでは、お客様からのご意見や仕事上の相談事、個人的な質問・意見などさまざまな意見交換が行われています。ともに働く仲間たちの思いを大切にする。それがコノミヤのサービスの向上や、お客様の笑顔があふれる店舗づくりにつながっているのです。

コノミヤに入社を決めたのは、地域に密着したお店づくりでお客様とふれあいを楽しみながら成長できると感じたからです。現在は青果担当として、バイヤーと連携して欠品を出さずにお客様に商品をお届けすることを心掛けています。こんな出来事がありました。イチゴを購入していただいたお客様が、そのイチゴでつくったをジャムを下さいました、とても嬉しかったですね。また節分シーズンには店舗スタッフ全員で巻き寿司をつくるなど、一体感のある環境の中で活躍できることに喜びを感じています。目標は店長になって、お客様に愛されるお店をつくることです。そのためにも様々な経験を積んでいきたいですね。●　青果担当　入社7年目