株式会社ハスコムモバイル

私たちはドコモショップの代理店事業をスタートして以来、道北・道央エリアに16のショップを展開し、地域のお客様に寄り添ったサービスを提供してきました。特に市内に1店舗しかないドコモショップなどは、地域の通信コミュニケーションを支えるハブのような機能を果たしています。例えばスマートフォンの扱いに慣れていないお客様に対しては、ドコモの研修を受けたスタッフが「スマホ教室」を開催するなど、ショップとお客様のつながりが自然と生まれています。当社のショップで働くスタッフの出身地は、のべ80％近くが道央・道北エリア。それぞれが慣れ親しんだ地域に根ざし、じっくりと腰をすえてお客様と向き合っています。

社員の皆さんには、できるだけ長く地域のお客様に寄り添い、地に足をつけて取り組んでほしい―。そう願っている当社が力を入れているのが、現場に寄り添った福利厚生の整備です。職住隣接の働き方に配慮したグループ会社保有マンション（道内約2,300戸）の家賃補助（30～55％）をはじめ、資産運用に有効な選択肢のひとつになる「自社株の保有制度」、社員と家族の通信ライフをサポートする「スマホ購入費（端末料金）」、心と身体の悩みを無料で電話相談できる「メンタルヘルスケア」、感染から身を守るための「インフルエンザワクチン接種補助」など、福利厚生の安心を提供することで、気持ちよく働き続けられる環境をつくっています。

当社が運営しているドコモショップは、平均年齢が26.3歳と若く、明るくホスピタリティあふれるスタッフばかり。20代・30代の店長を中心にみんなで目標を共有し、抜群のチームワークを発揮しながらショップを運営しています。新しい仲間が加わった際には、まわりの先輩社員たちが全力で成長をサポート。今までつまずいていた業務ができるようになった。丁寧な対応でお客様から「ありがとう」と言われた。ドコモの認定資格に合格した。数字の目標を達成した。このような日々の成長一つひとつをまるで自分のことのように喜んでくれます。皆さんもきっと、「この人のように成長したい」と思える先輩社員に出会えるはずです。