株式会社ハスコムモバイル

私たちはドコモショップの代理店事業をスタートして以来、道北・道央エリアに17のショップを展開し、地域のお客様に寄り添ったサービスを提供してきました。特に市内に1店舗しかないドコモショップなどは、地域の通信コミュニケーションを支えるハブのような機能を果たしています。例えばスマートフォンの扱いに慣れていないお客様に対しては、ドコモの研修を受けたスタッフが「スマホ教室」を開催するなど、ショップとお客様のつながりが自然と生まれています。当社のショップで働くスタッフの出身地は、のべ80％近くが道央・道北エリア。それぞれが慣れ親しんだ地域に根ざし、じっくりと腰をすえてお客様と向き合っています。

当社が運営しているドコモショップは、平均年齢が26.8歳と若く、明るくホスピタリティあふれるスタッフばかり。20代・30代の店長を中心にみんなで目標を共有し、抜群のチームワークを発揮しながらショップを運営しています。新しい仲間が加わった際には、まわりの先輩社員たちが全力で成長をサポート。今までつまずいていた業務ができるようになった。丁寧な対応でお客様から「ありがとう」と言われた。ドコモの認定資格に合格した。数字の目標を達成した。このような日々の成長一つひとつをまるで自分のことのように喜んでくれます。皆さんもきっと、「この人のように成長したい」と思える先輩社員に出会えるはずです。