株式会社通信館
ツウシンカン

プレエントリーとは、「御社に興味があります」という意思表示です。エントリーシートの提出締切や説明会・面接開催情報を企業から受け取ることができます。

株式会社通信館

KDDI一次代理店/iphone修理/ガラスコーティング/絵本
  • OpenES
  • 正社員
業種
通信
専門店(家電・事務機器・カメラ)/コンサルタント・専門コンサルタント/出版
本社
熊本
残り採用予定数
3名(更新日:2022/11/17)

先輩社員にインタビュー

iCracked Store八代
久保 幸治(38歳)
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様のお困りごとを解決!
主な仕事は、iPhoneやGoogle Pixelのスマホを、正常に使えていない状態から正常に動作するように修理する仕事です。症状は色々とありますが、代表的なのが画面の修理とバッテリーの交換。その他にも、マイクやスピーカの交換修理などを行います。業務の割合としては、接客一辺倒ではなく接客3:作業7という接客業では珍しい業務割合です。
また、修理工具は、アメリカに本社を持つiCracked社の修理キットを使い作業を行います。アメリカでは、お客様と作業員がカフェで待ち合わせをして、その場で修理を行うスタイルが一般的♪
それを日本に持ち込み、店舗型の接客スタイルで、お客様の目の前で修理作業を行っています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
スマホのお医者さん
スマホが壊れてしまったけれども機種変更をしてしまうと元のデータが消えてしまう。なんでバックアップを取っておかなかったんだろうか…。さらに最近のスマホは高額で、機種変更にかかる費用が気になる。一度、不注意で落としただけなのに・・・。
このようなお客様がご来店されます。
特殊な工具を使って、お客様の目の前で修理をすることで、お客様の安心に繋がり、信頼関係が構築しやすい特長があります。修理をして以前と変わらず動作するようになると、来店時の暗い顔が一気に明るい笑顔に。「どこが悪いかを調べて直すなんてスマホのお医者さんですね」と言われた時にはとても誇らしい気持ちになります。
他の接客業に比べてもお客様からの感謝を直に感じることが出来る仕事です。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 仕事の裁量権!!
以前働いてた職場の上司から誘われて入社しました。通信館で働き始めてそんなに勤務年数も経っていませんが、意欲を持って仕事しているとそれに見合った、いやそれ以上の裁量権を持たせて貰うことが出来ます。
これは、なかなか他の職場ではあり得ない事です。自分は会社に取って必要と思わせてくれる。そんな会社です。
 
これまでのキャリア 2017年5月入社→コールセンター事業部(1年半)→iCracked事業部 店長(現職)

この仕事のポイント

仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 最後まで自分でやらないと気がすまない人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

企業とのマッチングは、インスピレーションです。働き続けられる企業とはどのような企業か、しっかり考えて就職活動にのぞんでください。

株式会社通信館の先輩社員

auショップでの接客。大事なことは、共に働くスタッフを大切に思う気持ち!

auショップ人吉
森下 健一

携帯ショップスタッフとして携帯販売やお客様対応を行っています。

auショップ松江通り
竹島 和沙

お客様が笑顔になれるお店を目指しています。

au事業部 エリアマネージャー
大倉 潤弥

auショップスタッフ お客様対応の最前線で頑張っています!

auショップ錦
緒方 聖奈

掲載開始:2022/02/14

株式会社通信館に注目した人は、他にこんな企業を注目しています

株式会社通信館に注目した人は、他にこんな条件から企業を探しています

プレエントリー候補数が多い企業ランキング

あなたの学校のランキング

さらにログインすると…

あなたの学校の学生が注目している
企業ランキングが見られます!

※リクナビ2023における「プレエントリー候補」に追加された件数をもとに集計し、プレエントリーまたは説明会・面接予約受付中の企業をランキングの選出対象としております。

リクナビTOPへ

プレエントリーとは「御社に興味があります」という意思表示のことです。プレエントリーをすると説明会・面接予約などの選考情報を企業から受け取ることができます。
プレエントリー候補プレエントリー候補に追加済 説明会・面接予約 プレエントリー
プレエントリー候補に追加しました
現在アクセスが集中しております。時間を置いてから再度お試しください
プレエントリー候補の追加に失敗しました
ログイン・会員登録
ご利用にはログイン、または会員登録が必要になります。
会員の方はこちら
まだ会員でない方は
会員登録(無料)