サンワシステムサポート株式会社
サンワシステムサポート
2023
業種
インターネット関連
情報処理/各種ビジネスサービス/人材サービス(人材紹介・人材派遣)/その他サービス
本社
神奈川

昨年度の採用予定人数・気になる登録人数

採用予定人数

※下記以外でも採用がある可能性があります。
テクニカルサポート・ヘルプデスク 6~10名

気になる登録人数

気になる登録人数 表示可能なデータがありません

モデルケース

テクニカルサポート・ヘルプデスク

採用人数 2022年卒予定 6~10名
初年度
月収例
月19万円程度(月給制)
選考例
  • WEBプレエントリー
  • エントリーシート
  • 説明会
    随時
  • 面接
    随時
  • 内々定
応募・選考時
提出書類
OpenES、エントリーシート、履歴書、成績表、その他
その他の
ポイント
有休消化50%以上、平均残業時間が月20時間以内、在宅勤務可、転居を伴う転勤なし、資格取得奨励金あり
※昨年度の採用情報を掲載しております。

募集要項

求める人物像・選考基準

◇PC、ネットワークなどITに関する知識や興味がある人
◇人と話すこと、接することが好きな人
◇自ら考えて、前向きな姿勢で物事に取り組める人
◇向上心を持ち、レベルアップに努めることができる人
◇相手の気持ちに寄り添って、気配りができる人
◇チームワークを大切に行動することができる人

上記に一つでも当てはまる方は是非ご応募ください!

募集概要

職種 テクニカルサポート・サポートデスク
勤務地 東京、神奈川の各事業所およびセンター内
武蔵小杉、川崎、田町、大森、秋葉原、府中 等
勤務時間 8:30~17:15(実働7時間45分)
※就業場所により条件が異なります。
選考フロー 1 エントリー
   ↓
2 会社説明会(WEB/約60分)
   ↓
3 一次面接(WEB/一人あたり約20分)
   ↓
4 二次面接(対面/一人あたり約20分)
  筆記試験(30分)
  適性試験(10分)
   ↓
5 内定

※時間は目安です。内容により多少前後します。

給与・福利厚生(待遇)

給与 大学・大学院卒:月給190,000円
専門卒(4年制):月給185,000円
短大・専門(1~3年制)・高専卒:月給180,000円
諸手当 通勤手当(月上限2万円まで)
残業手当(全額支給)
昇給 原則年1回
賞与 年2回(5月、12月)
休日休暇 年間休日125日(2020年度実績)
完全週休2日制(土日)
祝日、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、特別休日
年次有給休暇(入社6ヶ月後より付与)
※就業場所により条件が異なります。
保険 社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
福利厚生 退職金制度(入社6年後より)
リゾートホテルでの保養所制度(東急ハーヴェストクラブ)
資格取得支援制度(会社が認めた資格取得時に一時金支給)
試用期間 あり 6ヶ月間
※試用期間中の労働条件と本採用後の労働条件の相違無し

職場情報

過去3年間の新卒採用者数・離職者数
年度 採用者数 離職者数 定着率
2020年度 9人 1人 88.8%
2019年度 14人 2人 85.7%
2018年度 11人 2人 81.8%
(2021年3月31日時点)
グループ会社含む
過去3年間の男女別新卒採用者数
年度 男性 女性
2020年度 4人 5人
2019年度 8人 6人
2018年度 5人 6人
3年以内男性採用割合:50.0%
3年以内女性採用割合:50.0%
グループ会社含む
平均勤続年数 14.0年(2021年3月31日時点)
グループ会社含む
平均年齢 43.0歳(2021年3月31日時点)
グループ会社含む
研修 あり:・新入社員研修(ビジネスマナー、電話応対、CSマインド、情報セキュリティ等)
・PC研修(サーバー、ネットワーク、プログラミング、Officeソフト等)
・ビジネス英語研修
・階層別研修 等

※社員一人ひとりの現状の能力や役職に合わせた教育メニューを用意し、継続的なスキルアップを実践しています。
自己啓発支援 あり:・資格取得支援制度(会社が認めた資格取得時に一時金支給)
・社内スキルアップセミナー
・社外提携のe-learning(ビジネス常識、ITスキル等)
メンター制度
キャリアコンサルティング制度
社内検定等の制度 あり:情報セキュリティ、社内エコ検定 等
月平均所定外労働時間 10.0時間(2020年度実績)
有給休暇の平均取得日数 12.0日(2020年度実績)
育児休業取得者数(男女別)
項目 男性 女性
育休取得者数 0人1人
取得対象者数 0人1人
育休取得率 100.0%
(2020年度実績)
役員・管理職の女性比率

その他の情報

参考データ

採用学部・学科 全学部・全学科
提出書類 履歴書(顔写真貼付)、成績証明書、卒業見込証明書、健康診断書
仕事内容 テクニカルサポート/ヘルプデスクスタッフとして
全国の大手ITメーカースタッフからの問合せに対応していきます。

<例えば、こんな質問が届きます>
「メールの送受信ができません」
「メンバー間でスケジュールを共有したい」
「Excelの使い方について教えてください」

問合せ件数は、一人一日15~20件ほど。
7~8割がメールで、チームリーダーが内容を見て振り分けます。
1件あたり30分~1時間かけて回答していきます。
半数が、部署内にあるマニュアルや全社員閲覧可能なQ&Aで回答できる内容です。
残りの半数は別の専門部署に確認。回答をもらって伝えます。

配属先の部署は現在約20名。
20~30代が中心です。

入社後はまずメールでの問合せ対応から。
メールの場合は比較的時間に余裕があるうえ
先輩社員に聞きながら回答していくことが可能です。

<残業はほとんどありません>
問合せ窓口は18:00で閉まるため、
それ以降の新規問合せ対応はありません。
基本的に残業はほとんどなく、月10時間以下。
忙しい月が年に一回ほどありますが、それでも月20時間ほどです。
【Q&A-1】 【Q. 選考はどのような内容で行われますか?】
A. 面接、筆記試験、適性試験を行います。まずは弊社の会社説明会にご参加ください。
【Q&A-2】 【Q. 面接はどのような形式で行われますか?】
A. 個人面接を予定しています。面接で皆様とお話をしながら、人柄や適性を見て総合的に判断しています。
【Q&A-3】 【Q. 新入社員研修について教えてください。】
A. 新入社員研修では、社会人としてのビジネスマナー、電話応対、CSマインド、情報セキュリティ、PC研修等を実施します。
【Q&A-4】 【Q. 配属について教えてください。】
A. ご本人の希望、会社としての配属ニーズや適性を踏まえて総合的に判断し、配属先を決定します。
【Q&A-5】 【Q. 資格手当はありますか?】
A. 弊社が推奨しているIT技術に関する資格試験を取得された方に、その資格の難易度に応じた報奨金(一時金)を支給しています。

採用実績校

江戸川大学、大原法律公務員専門学校横浜校、大原簿記医療秘書公務員専門学校町田校、大原簿記学校、大原簿記情報ビジネス専門学校横浜校、神奈川大学、金沢工業大学、学習院大学、京都産業大学、慶應義塾大学、慶應義塾大学大学院、国学院大学、国士舘大学、札幌大学、昭和女子大学、情報科学専門学校、専修大学、大正大学、玉川大学、多摩大学、千葉大学、中央学院大学、帝京大学、東海大学、東京IT会計法律専門学校横浜校、東京工科大学、東京国際大学、東京電機大学、東京都立大学、東京理科大学、同志社大学、専門学校中野スクール オブ ビジネス、名古屋商科大学、名古屋大学大学院、日本工学院専門学校、日本工学院八王子専門学校、日本大学、日本電子専門学校、福井大学、福岡大学、富士コンピュータ専門学校、法政大学、南九州大学、明治学院大学、明星大学、横浜デジタルアーツ専門学校、和光大学

詳細情報

主な募集職種
事務系 IT系
技術系で特に生かせる専攻:機械系、電気・電子系、情報工学系、その他理系
主な勤務地
東京、神奈川
応募資格
短大、専門、高専、大学、大学院卒業見込みの方
<必須資格> 日本語能力検定N1(留学生の方)
積極採用対象
大学生(文系)、大学生(理系)、大学院生(文系)、大学院生(理系)、短大生、専門学校生、高等専門学校生
採用予定学科
法学・政策系、経済・経営・商学系、社会・環境情報系、外国語・国際文化系、人文系、教育系、生活科学系、宗教・神学系、医療・保健系、芸術・音楽系、体育・スポーツ系、その他文系、機械系、数学系、電気・電子系、情報工学系、物理・応用物理系、建築・土木系、生物・生命科学系、化学・物質工学系、資源・地球環境系、農業・農学系、水産系、畜産・酪農系、薬学系(4年制)、薬学系(6年制)、商船系、医学・歯学系、獣医系、衛生医療・介護系、その他理系
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昨年度の採用予定人数・気になる登録人数

気になる登録人数とは、2020年4月1日〜2021年3月31日の期間(※1)、リクナビ上でこの企業(※2)を「気になる」(※3)登録した人数です。実際の応募数ではないことにご注意ください。

「採用予定人数に対する気になる登録人数の割合」が大きいほど、選考がチャレンジングな企業である可能性があります。逆に、割合の小さい企業は、まだあまり知られていない隠れた優良企業である可能性があります。

  • ※1 リクナビ上で情報掲載されていた期間は企業によって異なり、この期間より短い場合もございます。
  • ※2 募集企業が合併・分社化・グループ化または採用方法の変更等により、企業名や採用募集の範囲が変更になっている場合があります。
  • ※3 時期に応じて、リクナビ上で「気になる」は「プレエントリー候補」へと呼び方が変わりますが、全て含めた人数となります。
モデルケースの見方

モデルケースは、採用データのサマリー情報になります。
参考データであり、給与の規定などは各社によって異なります。

採用人数 該当モデルケースにおける「今年の採用予定人数」と「昨年度の実績(見込み)」の人数です。
初年度月収例 該当モデルケースにおける、入社初年度の月収例です。
詳細は、「採用データ」内の「給与・福利厚生(待遇)」欄をご確認ください。
Pick Up
時給制、日給制、週給制、月給制
時間、日、週、月あたりで支払われる給与の単位です。賞与は別に定められているケースが多いです。
年俸制、半期年俸制
年俸制、半期年俸制とは、年間または半期(6カ月)で支払われる金額が定められている給与の制度です。
賞与は月収に含まれる場合と、含まれない場合があります。
月収と賞与が毎月一緒に支払われる場合、賞与を含んだ金額です。
月収と賞与が別々に支払われる場合、賞与は除いた金額です。
選考例 該当モデルケースにおける選考項目、および実施目安時期になります。
代表的な項目のみですので、記載事項以外の選考項目がある場合もあります。
Pick Up
WEBプレエントリー
リクナビなどの就職サイトで行われる、選考に進む前の「事前エントリー」です。
OpenES
リクナビ独自のエントリーシートサービスです。詳細は、こちら
内々定
日本経団連に所属している企業が、2022年10月1日前に出す「内定」のことを指します
その他のポイント 「有休取得率」「育児・介護制度」などの福利厚生・待遇面や「平均勤続年数」「女性役員在籍」など風土に関するデータです。
気になるリストに追加しました
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