株式会社KDDIエボルバ 札幌センター
ケイディーディーアイエボルバサッポロセンター
2023
業種
コンサルタント・専門コンサルタント
各種ビジネスサービス
本社
北海道

昨年度の採用予定人数・気になる登録人数

採用予定人数

※下記以外でも採用がある可能性があります。
大学院、大学生、短大生、専門学生 16~20名

気になる登録人数

気になる登録人数 表示可能なデータがありません

モデルケース

大学院、大学生、短大生、専門学生

採用人数 2022年卒予定 16~20名
初年度
月収例
月17万円程度(月給制)
選考例
  • WEBプレエントリー
    締切 随時
  • エントリーシート
    締切 随時
  • 説明会
    随時
  • 面接
    随時
  • 内々定
    随時
応募・選考時
提出書類
履歴書
※昨年度の採用情報を掲載しております。

募集要項

求める人物像・選考基準

◆札幌地域限定社員の募集です。

「北海道、札幌が好き!」
「札幌に住み続けたい!」
「札幌で仕事がしたい!」

そうした声にお応えして、私たちは2017年より札幌地域限定勤務の制度を新設。
正社員としての採用をスタートしています。

札幌で長く安心して働いていただくため、札幌からの転勤はありません。
「ステップアップを目指し全国社員としてトライしたい」
そうした方には、もちろん個人のキャリアアップも支援しています。

★2019年新センターOPEN
・綺麗なオフィスで仕事ができます!
・多様な施設を活用できます!

◆育成、成長を支援します。

これまで、多くの先輩たちと築いてきた豊富な実績がありますから
人材育成体制については大いに自信のあるところです。

全入社者の7割超が、「電話対応初心者」の方たち。
「コミュニケーション力を高めたい」「これから伸ばしたい」
と考えている方にはピッタリのお仕事です。

また手厚い研修制度やサポートも、
あなたの成長にとって良い環境だと考えています。

KDDIグループの一員として「福利厚生」「年間休日」等、
働きやすい環境も魅力の1つ。
仕事とプライベートを両立できるライフスタイルを提供します!


【選考の流れ】

リクナビよりプレエントリーしてください。

会社説明会
※一次選考試験の詳細をお知らせいたします。

一次選考(面接)
※履歴書(写真貼)をご持参ください

最終選考(面接)

内々定

*人物重視の選考です。
*内容は変更になる場合がございます。変更になった場合は都度ご連絡いたします。
*会社説明会から内々定までは1カ月半程度を予定しています。

募集概要

職種 ◎コンタクトセンターオペレーター(札幌地域限定職)

個人、法人のお客様からの各種お問い合わせにお答えする仕事です。
入社後は座学による基礎知識の習得の他、OJT等を通じて知識やスキルをじっくり身に付けられます。実務についた後のサポート体制も万全!何でも相談できる環境です。

【法人】
1) 法人モバイル総合センター
全国の法人企業からの問い合わせ受付(受信)業務。
携帯電話のサービス・割引サービス・料金・請求に関する問い合わせ受付全般

2) 法人代理店センター
全国のauショップ・代理店からの問い合わせ受付(受信)業務
携帯電話のサービス・割引サービス・料金・請求に関する問い合わせ受付全般

3) 法人お客さまセンター
全国の法人企業からの問い合わせ受付(受信)業務
電話サービス、インターネットなどの様々な通信サービスについて、サービス概要及び、料金・請求書・各種変更手続きに関する案内受付全般

【個人】
4) auコールセンター
個人/法人のお客さまからの携帯電話auに関するお問い合わせ受付
(問い合わせ内容)各種サービス・契約内容のご案内や変更受付、携帯電話・スマートフォンの操作等

5) KDDIサポートセンター
KDDIインターネットプロバイダのネット・電話(auonenet・メタルプラス・auひかり)、スマートフォンに関する接続や設定について、マニュアルを確認し、お電話でトラブルシューティングして、問題解決の対応業務

6) KDDIカスタマーサービスセンター
KDDIの各種サービス(auひかり・メタルプラス・auonenet)をご利用いただいているお客さまの電話やインターネットに関する契約内容のご案内や変更受付業務
勤務地 札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7 

*転勤はありません。安心して長く働いていただくことができます。
*U・Iターン歓迎します!
勤務時間 【法人】
1) 8:50~18:00(実働8時間)の完全固定シフト勤務(完全週休2日制)
2) 8:50~21:00までのシフト勤務(実働8時間)
3) 8:50~18:00、もしくは10:00~19:00(実働8時間)

【個人(4、5、6)】
8:50~20:00までのシフト勤務(実働8時間)
・1カ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)

*お客様の対応状況により残業となることがあります。
(月平均残業時間約10時間/2018年度実績)
選考方法 一般常識(SPIではなく簡単なテストです)
適性検査
PCテスト(1分以内に何文字打てるか等)
面接

*特に事前対策していただく必要はありません。
採用活動開始時期 採用活動の開始は3月以降です。

給与・福利厚生(待遇)

給与 ○基本給・月給(2020年4月実績)

大学院卒170,500円、大卒170,500円、短大卒170,500円、専門卒170,500円
諸手当 住宅手当制度(規定あり/入社月より2年間毎月2万円支給)
交通費支給(規定あり)
時間外手当
深夜手当
役職手当
年末年始出勤手当
休日勤務手当 など
昇給 年1回(4月)
賞与 一時金あり(業務実績、会社業績による)2018年度実績6~10万円
休日休暇 【休日】
★年間休日122日(2020年度)
*1年間の土日祝・年末年始休日の日数を足した日数のため、年度により変動があります。
*上記休日日数を加味したシフト制です。

【休暇】
有給休暇
弔事休暇
結婚休暇
出産休暇
子の看護休暇
産前産後休暇
育児・介護休暇など
保険 各種社会保険完備
福利厚生 KDDIグループ厚生施設使用可
定期健康診断など
試用期間 なし

職場情報

過去3年間の新卒採用者数・離職者数
年度 採用者数 離職者数 定着率
2019年度 34人 11人 67.6%
2018年度 20人 7人 65.0%
2017年度 21人 11人 47.6%
(2021年1月時点)
過去3年間の男女別新卒採用者数
年度 男性 女性
2020年度 8人 11人
2019年度 9人 25人
2018年度 6人 14人
3年以内男性採用割合:31.5%
3年以内女性採用割合:68.5%
平均勤続年数 4.0年(2021年1月時点)
総合職での勤務年数となります。
事業所限定職は2014年1月1日より新設された制度です。
平均年齢 35.0歳(2021年1月時点)
研修 あり:新入社員研修
フォローアップ研修
昇格時研修
選抜募集型研修
職位別研修
自己啓発支援 あり:通信教育、eラーニング、勉強会支援
メンター制度 あり:わからないことがあれば何でも相談できるよう、近くの席に配置。
キャリアコンサルティング制度 あり:年2度、上長と面談を実施
社内検定等の制度 あり:キャリアアップのステップを明確化し、より上位の専門レベルを、目指すことができる社内認定制度
月平均所定外労働時間 15.0時間(2019年度実績)
有給休暇の平均取得日数 13.0日(2019年度実績)
育児休業取得者数(男女別)
項目 男性 女性
育休取得者数 3人30人
取得対象者数 115人147人
育休取得率 2.6%20.4%
(2019年度実績)
役員・管理職の女性比率
項目 女性
役員 0.0%
管理職 16.9%
(2019年1月時点)

その他の情報

採用実績校

【大学】
岩手大学、小樽商科大学、駒沢女子大学、札幌大学、札幌学院大学、札幌国際大学、藤女子大学、北星学園大学、北海学園大学、北海道大学、北海道情報大学

【短大・高専・専門学校】
大原簿記学校、札幌観光ブライダル・製菓専門学校、札幌国際大学短期大学部、北翔大学短期大学部、北海道情報専門学校、北海道武蔵女子短期大学、北海道放送芸術専門学校

詳細情報

主な募集職種
販売系
主な勤務地
北海道
応募資格
短大、専門、大学、大学院卒業見込みの方 または 短大、専門、大学、大学院卒業の方(2012年4月~2021年3月卒の方)
既卒の方は卒業後の年数に制限はありません。
採用予定学科
法学・政策系、経済・経営・商学系、社会・環境情報系、外国語・国際文化系、人文系、教育系、生活科学系、宗教・神学系、医療・保健系、芸術・音楽系、体育・スポーツ系、その他文系、機械系、数学系、電気・電子系、情報工学系、物理・応用物理系、建築・土木系、生物・生命科学系、化学・物質工学系、資源・地球環境系、農業・農学系、水産系、畜産・酪農系、薬学系(4年制)、薬学系(6年制)、商船系、医学・歯学系、獣医系、衛生医療・介護系、その他理系
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昨年度の採用予定人数・気になる登録人数

気になる登録人数とは、2020年4月1日〜2021年3月31日の期間(※1)、リクナビ上でこの企業(※2)を「気になる」(※3)登録した人数です。実際の応募数ではないことにご注意ください。

「採用予定人数に対する気になる登録人数の割合」が大きいほど、選考がチャレンジングな企業である可能性があります。逆に、割合の小さい企業は、まだあまり知られていない隠れた優良企業である可能性があります。

  • ※1 リクナビ上で情報掲載されていた期間は企業によって異なり、この期間より短い場合もございます。
  • ※2 募集企業が合併・分社化・グループ化または採用方法の変更等により、企業名や採用募集の範囲が変更になっている場合があります。
  • ※3 時期に応じて、リクナビ上で「気になる」は「プレエントリー候補」へと呼び方が変わりますが、全て含めた人数となります。
モデルケースの見方

モデルケースは、採用データのサマリー情報になります。
参考データであり、給与の規定などは各社によって異なります。

採用人数 該当モデルケースにおける「今年の採用予定人数」と「昨年度の実績(見込み)」の人数です。
初年度月収例 該当モデルケースにおける、入社初年度の月収例です。
詳細は、「採用データ」内の「給与・福利厚生(待遇)」欄をご確認ください。
Pick Up
時給制、日給制、週給制、月給制
時間、日、週、月あたりで支払われる給与の単位です。賞与は別に定められているケースが多いです。
年俸制、半期年俸制
年俸制、半期年俸制とは、年間または半期(6カ月)で支払われる金額が定められている給与の制度です。
賞与は月収に含まれる場合と、含まれない場合があります。
月収と賞与が毎月一緒に支払われる場合、賞与を含んだ金額です。
月収と賞与が別々に支払われる場合、賞与は除いた金額です。
選考例 該当モデルケースにおける選考項目、および実施目安時期になります。
代表的な項目のみですので、記載事項以外の選考項目がある場合もあります。
Pick Up
WEBプレエントリー
リクナビなどの就職サイトで行われる、選考に進む前の「事前エントリー」です。
OpenES
リクナビ独自のエントリーシートサービスです。詳細は、こちら
内々定
日本経団連に所属している企業が、2022年10月1日前に出す「内定」のことを指します
その他のポイント 「有休取得率」「育児・介護制度」などの福利厚生・待遇面や「平均勤続年数」「女性役員在籍」など風土に関するデータです。
気になるリストに追加しました
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