| これが私の仕事 |
旅行会社の精算業務代行
旅行会社の精算業務を代行して行っております。毎月各施設から送られてくる請求書やクーポンを審査したり、専用の基幹システムへ精算に関するデータを登録し、受託元の旅行会社へ支払明細データ・振込データ・決算データの納品を行っています。また同時に受託元の旅行会社と契約されている各施設からの精算に関する窓口として電話対応も行っております。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
電話応対がスムーズに出来るようになった事。
現在の部署に異動してきて、特に苦手だったのが電話対応。精算に関する電話窓口業務も請け負っているので、受託元の旅行会社と契約している施設から精算に関する問い合わせを電話で受け、対応しています。また、受託元の旅行会社から直接電話で精算変更の指示を受けて対応することもあります。
最初は相手が何を言っているのか、全く分からず電話を受けても何も対応できない日々でした。でも、日々の業務の積み重ねで知識が増えてきて、電話受付から、何を調べて、何を処理し、どう返答すればよいか、一人で完結できるようになってきました。まだまだ勉強することは多いですがやりがいを感じています。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
珍しい職種と長野で働けることに魅力を感じました。
選んだきっかけはマーケティング関係というあまりない職種に興味を持った事です。またその仕事が地元の長野で出来ることに魅力を感じました。入社7年目までは商品情報部というインテージのパネルリサーチに関わる部署で商品の情報を登録・メンテナンスする業務を行っておりました。日々新商品の情報を整備していたので、それがいざ発売しスーパーやコンビニで見かけると自分の業務は何かしら役に立っているんだなと実感する事ができました。今の部署も業務内容は全く異なりますが、受託元から精算業務を一任されているので使命感を持って取り組んでいます。
また私自身趣味がスノーボードなので雪山へのアクセスが良い長野で働けることはとてもうれしい限りです。週末は自然の中で思いっきりリフレッシュできるのも魅力だと思います。 |
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| これまでのキャリア |
入社して研修期間を経て約5年半商品情報部へ在籍。飲料グループのリーダーを担当させていただきました。
1年前に現在の旅行BPO業務を行う部署へ異動。所属グループのリーダーとなるべく日々奮闘中です。 |
