株式会社アイティ・コミュニケーションズ
アイティ・コミュニケーションズ

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株式会社アイティ・コミュニケーションズ

IoT/AI/観光/旅行/システム/航空/保険
  • 正社員
業種
商社(総合)
旅行/損害保険/情報処理/通信
本社
北海道
残り採用予定数
4名(更新日:2023/02/08)

先輩社員にインタビュー

マルチ業務の部署
新卒2年目/牧野さん(24歳)
【出身】星槎道都大学  経営学部 経営学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様は法人
現在私はとある製薬会社のヘルプデスク業務を日々行っています。
内容は、一例ですが社内のネットワークに繋がらない場合、接続できるまでのサポートをします。また、会社のメールアドレスのメンバー追加などの設定も行っていたりもします。
今どの様な事象が発生して、ユーザー様の要望は何かを聴取して、解決に導く仕事です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
飽きない仕事、得る達成感
ヘルプデスクですので、ユーザー様からのお問い合わせは多種多様です。ソフトの使い方や
システムトラブルに関するものなど一日一日内容が異なります。だからこそ、やりがいがあり
飽きが来ないお仕事です。そしてその中でどれだけ効率よく対応が出来ているか毎月集計されているのですが、先月初めて部署内で2位を取ることが出来ました!1位ではありませんでしたが、
今までTOP3にも入れていなかったのでとても嬉しかったですし、達成感も味わえました!!
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 札幌駅が近く、融通の利くシフト制
勤務時間がシフト制になっているので、有給や希望休が殆ど100%通ります。
その為私は旅行やアーティストのコンサートなどに行ってプライベートを充実させています。
楽しい事があるとモチベーションにもなるので、シフトの融通が利くのはありがたいと感じてます!
また、札幌駅のすぐ近くですので、仕事終わりにご飯を食べたり、買い物が出来るのも魅力的に
感じたポイントの一つです。
 
これまでのキャリア ・メイン業務:テクニカルサポート窓口、ヘルプデスク
・事業者向けの支援金相談窓口
・新型コロナウイルスのワクチン予約窓口
・TVショッピングの受注窓口

この仕事のポイント

仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 新しい動きに敏感になり、幅広い知識が身につく仕事
特に向いている性格 自分の個性やセンスを活かしたい人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

説明会・インターンシップ・面接などに臨むときは、しっかりと「身だしなみ」を確認しましょう!
例えば、すごい仕事が出来たりコミュニケーションが上手い人でも、身だしなみが整っていないだけでだらしなく思っちゃいますよね?身だしなみは第一印象となるのでシワやほこり、靴の汚れ等細かい部分にもきを配りましょう!

株式会社アイティ・コミュニケーションズの先輩社員

お客様に「ありがとう!」と言ってもらう仕事!

運営事業本部の統括
入社12年目/鈴木部長

同じ会社で様々な業種を経験できます!

保険のお問い合わせ窓口
入社12年目/安藤マネージャー(課長)

「見えないものを見える様に!」

保険をお勧めする業務
入社8年目/唐川サブマネージャー

お客様へ「安心」を提案しています!

保険をお勧めする業務
入社9年目/須藤スーパーバイザー

ハートキャッチ★ご・あ・ん・な・い

保険のお問い合わせ窓口
入社4年目/澤本さん

担当業務での業績管理と人財育成!!

釧路第1センター(マルチ部署・複数の業務に携わっています)
入社11年目/湊チーフスーパーバイザー

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掲載開始:2022/01/31

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